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人格魅力铸就无悔人生
——鞍山科技大学化工学院学生办公室主任
张春霞
一个人能否赢得他人的认可和赞许，多半取决于她的人格魅力。作为一名辅导员，能否被众多的学生爱戴和拥护，更多的是那高尚人格焕发的感召力和凝聚力的作用。从大学毕业至今十四年来，对待工作我一直兢兢业业，无怨无悔，情系学生，爱洒校园，以自己的人格魅力赢得了学生的尊敬和赞誉，为学校的改革与发展，为培养适应社会主义经济建设需要的合格人才奉献了自己的青春和才华，铸就了无悔的人生。
自1991年大学毕业以来，在辅导员这个自己热爱的学生工作岗位上，以满腔的热情、强烈的责任感忘我地工作着，为广大学生服务。并以其突出的工作成绩，多次受到校内外表彰，先后获得市“巾帼师德标兵”、校“优秀党务工作者”、校“优秀共产党员”、校“园丁创业”先进个人、校“学生工作先进个人”、校“优秀女工干部”、校“创卫生校园先进个人”
等荣誉称号； 防控“非典”期间因表现突出评为校“优秀共产党员”、“防非典先进个人”。
人格魅力——源自对事业的无私奉献
任辅导员工作十四年来，“学高为师，身正为范”一直是我的座右铭，也是我在工作、学习和生活中时刻遵循的准则。刚参加工作时，工作经验和方法并不成熟，但凡是要求学生做到的，自己首先做到。要求学生早起锻炼身体，我每天早晨5点多便起床去登山，到户外锻炼；要求学生不迟到，遵守纪律，搞好卫生，我每天7点钟到办公室打扫卫生，到教室巡视；每次给学生开班会，我至少会提前5分钟到教室；教室、走廊地面有垃圾、纸屑，会顺手拾起；学生走廊卫生搞得不彻底，有痰迹，会拿起拖布认真拖净；教学楼内卫生间早晨学生用过后，时常堵塞，我便逐一处理；独身宿舍一楼的厕所、洗手间卫生很差，令人作呕，自己便一人独自承担下来。由于人多，下水道经常堵塞，就用手去掏。这些看起来不算啥的日常举动，天长日久，就潜移默化地影响带动了学生，在所带班级树立起端正的班风和浓郁的学风。
当年在建工系工作时，由于办公室人手紧，我独自一人既要做学生工作，还要承担办公室的教学管理、专业课教师的外聘等工作。尽管工作强度比较大，但每项工作都能出色地完成，得到领导和同事的广泛赞誉。直至今天，我还依旧保留那勤恳、干练、乐于奉献的工作作风及人格魅力。
1994年合校，我被安排到基础部从事辅导员工作，产假过后刚上班，系学生干事因病休假，当时正值期末学生订车票，领导找到我，尽管手里正拿着医生开具的休假诊断，身体状况极为不佳，可我还是欣然承担下来。在孩子十个月时，因接管的4个班班风、学风很差，为了尽快了解学生，转变学风、班风状况，那一段时间我每天不得不没白天，黑夜地在校工作。偏巧婆婆生病住院，孩子无人照看，小小的孩子竟在办公室里的沙发上睡了一个月。开会时，大家轮流帮忙照看，晚间值班，学生搞活动，有时要到9—10点钟，尽管领导对我没做要求，但出于责任感，我每次都抱着孩子坚持到最后。两个学期下来，4个班级学生学习、纪律、卫生各方面的成绩都令人惊诧，在外语四级考试中，4个班分别取得全校第一、第二、第三、第五名的成绩，有2个班级被评为校三好班级。
1998年6月底，由于工作的压力及过度劳累，我患上严重的皮肤病，每天痛苦不已，医生建议我马上住院治疗，但由于带毕业班，工作非常繁杂，怕耽误工作，我硬是坚持不住院，只是每天中午到医院扎点滴，拔下针头便赶回学校，下班后再去医院，直到送走最后一个学生，才到医院住院。
2003年在防治非典型肺炎的关键时刻，带领支部全体党员、积极分子走在抗击“非典”的最前线，不分昼夜，无怨无悔地工作着，认真地做好关于“非典”防治材料的发放和宣传工作，消除了学生的恐慌心理，将学生的思想统一到防治“非典”的实际行动中，对在校学生，特别是对实习和毕业学生实行全方位的管理，严格执行学校的各项管理规定，同时指导学生做好消毒防护工作，确保了全院学生的健康与安全，向学校交了一份满意的答卷。在此期间，我每天往返于学生宿舍、教室、防非典办公室、隔离区等不同的地方，统计、上报信息，慰问隔离学生。不知走了多少路，只知道自己穿坏了一双皮鞋。
十四年来，为了学生，为了自己所热爱的事业我默默地奉献着，几乎没休过一天病假，也从未因为孩子生病、其它家事而请假。不知有多少个午饭不能按时吃上，也不知道有多少个深夜被电话惊醒。为使学生管理走上科学化、规范化轨道，提出了许多可行性的建议并得到采纳和推广。为及时掌握学生思想动态，经常早来晚走，周末到校，深入学生之中了解情况。中午从不休息，每天都在和学生谈心，帮助学生解决思想问题，排解学习、工作、生活中的困惑。公寓和教室里学生经常能看到我的身影。课余时间，身边也总是围着一群学生，共同探讨人生、理想、形势、考研、就业等问题。由于长期过渡劳累，自己的身体状况一直欠佳，每天上班，包里随身携带着心脏药和旋晕停。但每每看到学生的成绩，感受学生信任的目光，我就会非常安慰。
人格魅力——源自对业务的潜心研究
在实际工作中，我讲究方法，注重实践，善于总结，并摸索出
“细、严、恒”三字工作法。在“细”字上做文章，捕捉学生思想信息，抓住思想症结，科学地进行定量、定性分析，抓住带倾向性的问题，有针对性地解决学生思想问题。在“严”
字上下功夫，严格要求，严格监督检查，按照《大学生日常行为规范》的要求和学校的实际情况，严格规范学生日常的学习、生活，把检查考核的结果作为评选各项先进的重要依据。在“恒”
字上投入力量，做到持之以恒，常抓不懈，一抓到底，抓出成效。
针对降级生管理这一让辅导员普遍头痛的工作，我从不气馁，也不退缩，而是积极探寻有效方法和途径。建立沟通制度，及时向家长通报情况；找学生谈话，提出要求和建议，帮助学生分析如何选课；严格考勤，要求降级生主动找任课教师签字，每周一将考勤表上交学办检查，发现问题及时找学生谈话，做耐心细致的思想工作。在如何“塑造人”上，也摸索出新的经验。为了便于与家长沟通，新生入学报到当天，我们便将所有家长的联系方式登记在册。平时经常深入学生之中，准确掌握他们的学习、生活状况，对旷课、经常上网等不良行为及时掌握，及时处理，坚决予以制止，决不姑息，同时与家长沟通情况，寻求学生家长的支持。学期末将学生在校表现及时向家长汇报，家长通知书要求家长必须回电或回信。学生有降级倾向及早提请家长注意，假期督促孩子搞好复习。做到了学校教育与家庭教育的有机结合，收到了很好的教育效果。多年来，我所带的班级外语四级通过率、考研率、就业率等各项指标均名列前茅。学生工作考评2002年度全校排名第一，2003、2004学年度均排名第二；连续4年应届毕业生考研率高居全校榜首。在市场经济条件下，不断总结、完善、改进学生教育、管理方法，学生工作做到入脑、入心，注重学生的自我教育、引导，强化思想工作。多年来，帮助很多同学排解学习、工作、个人情感、家庭生活上的困惑；帮助很多家庭沟通了父母与子女之间的敌对关系、厌恶心理等，做了很多在旁人看来是多余的事情；帮助那些人生理想、信念迷茫的学生重新燃起希望之火，完成学业；帮助贫困学生解决经济困难的同时，鼓励他们自强自立，努力实现自我价值等等。
为了更好地把握教育机会，尽快了解学生状况，每年新生军训，我都要和学生一道住进军营里，每天与学生一道在训练场、烈日下、细雨中、月光下，学生都能看到我的身影，关爱的目光，因为老师的存在，让学生感到一丝温暖，学生会忘却艰苦的训练，不很爽口的饭菜；因为老师的及时疏导与关爱，增进了教官与学生间的理解，让学生感受家的温暖；寝室里，我带着针线，一个一个为学生扦着裤脚，让学生感受母爱的伟大；每天晚上，我要走遍所有学生的营房，逐一掀开学生叠放整齐、不忍打开的被子，担心学生因为不盖被子而受凉。一天夜晚，因为光线不好，匆忙中，我拌倒在营房的走廊里，双腿的膝盖出血了，手掌破了，新卖的手机摔坏了，但我还是一瘸一拐地走完了所有的营房，才回到军医那里处理伤口，学生心痛了，训练场上他们表现的更好了，团队精神、集体荣誉感更强了，因为那是对老师的回报。那一刻我的心里得到极大的安慰，因为孩子们一天天成熟了，住在同一营房的兄弟院系的同学曾经羡慕地要求我调到他们院里去带他们，甚至希望转到化工学院来学习，希望做我的学生。
军训15天，我一直陪在学生身边，学生的心理温暖了，但自己11岁的儿子心里却很苦，早晨6：20就要和他爸爸一起离开家，很早就到学校，站在教室门口等待老师的到来，晚上放学独自回家，自己煮方便面充饥，因为他在高中任教的爸爸，同样每天早出晚归，对孩子的照料实在太少，经常晚上9—10点钟回家。15天军训，只因为教师节那天参加学校的表彰会而回家住了一晚，当看到孩子滑坡的成绩单时，我的眼泪不住地向下流，久久不能入睡，但想着那些在军营里的学生，第二天天没亮、孩子没醒，我又离开了家。14年来，多少次为了检查、了解学生状况，爱人午夜陪我一起到学校，而把年幼的儿子独自一人锁在家里，对待学生我无怨无悔，可对待家庭和孩子我却有太多的愧疚。每个假前，我都会答应儿子带他出去旅游，可每一次都会因为工作原因或处理突发事件而失言，每每听到儿子对别人说他去过3个城市，鞍山、海城、沈阳，我都会有深深的歉意。
人格魅力——源自对学生的关爱之心
刚参加工作时，有人问我：学生心目中的“好”老师和这位老师挺“好”有什么区别？当时我一头雾水，后来才明白前者指的是用心，后者指的是尽力，尽为人师者的职责。我知道这个用心不仅仅指一心一意地帮助学生，更要用心观察，用心思考，用心领悟，用心沟通，用心去关爱学生。当代大学生是充满“个性”的一代，千差万别，气质、性格、习惯、家庭背景不尽相同，撒谎、懒惰、娇纵不乏其人，有时其行为让人捉摸不透，必须因人施教，打开他们的心结，开启他们的心灵之窗，以亲朋的身份走进他们的生活，尊重他们的个性发展，倾听他们的心声，用真挚感情感染教育他们，形成师生情感的良性互动，只有这样，存在的问题才能迎刃而解，学生工作才能奏效。
曾有一段时间，鞍山市区连续发生了多起女孩夜间独自乘出租车失踪被害的案情。我从电视新闻中得知这一信息后，心里一紧，顿时牵挂起那些晚上去做家教的学生。我拿起电话通知院学生会主席，要求马上到各个寝室去通知学生，抓紧返回学校。2001级的一名男生由于个人恋爱失败，加之外语基础较差，精神空虚，无所事事，整天泡在网吧里打游戏寻求刺激。我的第一个念头就是绝对不能任其堕落下去，不能让一个学生掉队。尽管网吧老板的目光很仇视，让我感觉毛骨悚然，很是厌恶，但我还是在网吧昏黑的小屋里找到了他，站在寒风里谈了许久。也许是老师的行动感染了学生，他当场表示今后一定正常上课，不泡网吧了，也再不让老师操心。后来我们经常谈心，对他进行正确的人生观、恋爱观教育，并针对他高等数学成绩特别突出的优势，引导他确立考研目标。尽管今年他没能如愿，但他找到了理想的工作。
2001级应化专业一名女生，来自辽宁贫困山区，母亲因病早逝，由于家庭生活实在困难，入学时迟迟没有报到。我便主动与她联系，诚恳邀请她来学校看看。女生与表姐来校后，尚处于犹豫状态，经过3个小时的促膝交谈，用关爱让她重新扬起求学的风帆。几年来，该生多次荣获学校二、三等奖学金，获国家奖学金，并提前通过了国家英语四、六级和计算机二级水平的考试。金属加工专业的一名女生，由于家庭教育、引导不当，导致心理有些变态，暗恋上一名女同学，曾经一度有自杀和伤害他人的念头。大一下学期割腕自杀，被同学及时发现救治。我从大二担任该班辅导员，从不同侧面了解到她的情况。利用晚上的时间，约这名女生到校园里谈心。在皎洁的月光下，亲切地说：“人活着，不可能一点错都没有，重要的是能认识到自己的不足，并逐渐加以改正。过去的事都过去了，我喜欢向前看，不会计较你的过去，我看重的是今后怎样……”。那一席话激发了那名女生的自信心，师生之间建立起相互信任的关系。以后的日子里，我经常与她交流思想，帮她剖析自己，分析其所作所为的不良后果，开导她，教育她，肯定她，鼓励她，指导她从迷茫中走出来。当时，因她情绪不稳定，为防意外，学校建议她休学。但我坚持给她机会，因为休学就意味着放弃了对她的帮助，就等于放弃了对她的医治。我的决心改变了学校的看法。经过一年多的耐心细致的思想工作，该生终于能够理智地正视自己，正视环境，树立起对未来生活的坚定信心。此后，她加倍学习，多次获得奖学金。就业后，很快成为工作单位的技术骨干，并且在工作4年后考取了硕士研究生。应该说，是我们把真情和责任融入了教育和感化之中，让学生心灵的天空永远回响起人生最优美的旋律……。
工作十四年来，除了对学生严格要求、严格管理外，我一直用坦荡、博大的胸怀关心、爱护着每一名学生，每一名学生就是我的每一份牵挂。结婚后9年，我一直租房子住，家住农村的年迈父母和贫困的妹妹经济上均需要我的贴济。3年前，才贷款买了住房，尽管家里经济拮据，但仍然毫不犹豫地为特困生捐款，资助岫岩贫困女童，自费探望生病的学生，资助本院贫困生。金属加工专业有一名学生家境贫寒，学校减免了学费，并给予他一定的困难补助，但他生活仍很困难，有病治不起。为做后颈部囊肿手术，我把家里当月的生活费差不多都掏出来了，只给一家三口剩下不足50元的买菜钱，感动得学生潸然泪下；04级一名特困新生军训期间患上肺结核，凭借多年的工作经验和常识，我及时发现并自己出资带她检查、确诊，并通过多方协调，帮助她解决住院费用，家长非常感动，感叹当今社会还有老师给学生钱，而不是向家长索钱，左右邻居非常羡慕，都希望将来有机会把孩子送到科大读书，做我的学生。这些年，仅探望生病的学生就花掉了4000余元。我不图回报，只希望学生能安心学习，自强自立，早日成才。今年，我资助的一名01级学生经过努力，成功地考取了广西大学研究生。本学期，我所带的教改试点班，由于课程安排紧凑，学生学习任务重，精神压力大。便积极与教务部门协调课程设置，又热情地做学生的心理咨询工作，并利用周末独自出资400余元带学生到公园交流、谈心、娱乐，为学生摄像、拍照，并将30名学生带回家，与学生一道下橱做饭，共进午餐。我们师生的情谊在一片欢声笑语中渐融渐深，以致久远……
多少年来，作为一名基层工作者，我牢固树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，学生无小事”的服务思想，做到热诚、耐心、细致、周到，用真情去关心人、教育人、培养人，努力为学生排忧解难，做学生们的良师益友。工作中兢兢业业、肯于奉献、善于思考、积极创新、不争名利、不计较个人得失。
2005年8月26日
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