同学，你好！感谢你对我们工作提出的意见和建议，对你反映的问题答复如下：经了解，因之前生活用水升级改造时，11舍暂时居住的人员较少，因此未对11舍进行改造。现11舍入住人员数量提升，学校将立即协调第三方进行调研，拿出方案，尽快对11舍进行升级改造，尽量满足学生需求。目前，11舍使用的免费热水箱也是有维修人员定期对其进行清洁、维护，而且学校每年都会对水质进行检测，检测的水质都是属于正常范围内，学生可放心使用。再次感谢你的来信，后勤将竭尽全力为师生创造一个舒适和便利的学习生活环境。祝你身体健康，学业进步！

同学，你好！感谢你对我们工作提出的意见和建议，对你反映的问题答复如下：收到来信后，国资处第一时间与11舍进行沟通，了解到目前11舍住有女生有五百余人，同时还有部分男生入住，同学们洗衣确实存在不便。对此，工作人员到11舍每个楼层进行查看，发现11舍2-6层热水房内下水均被热水器使用，如果再安装洗衣机，需要由专业人员判断是否满足排水需求。目前国资处正积极联系专业人员，如果满足安装条件，将在11舍各个楼层安装洗衣机，缓解同学们的洗衣难题，请同学耐心等待。

同学，你好！感谢你对我们工作提出的意见和建议，对你反映的问题答复如下：1、目前现有的淋浴头数量都是按照浴室的面积，电量等设置的，暂时无法增加淋浴头，还请同学理解。2、关于洗浴价格是后勤处协同相关部门一起调研了沈阳、大连等多地同类高校，然后经过多方多次论证后，形成了目前我校较低的洗浴价格，0.06元/升，近几个月人均洗浴消费为1.93元，洗浴价格不高。3、换衣间空间是根据宿舍的整体布局规划进行设计的，考虑到宿舍内暂时没有可以增加的空间，所以目前浴室的换衣间无法扩建。同时，学校也考虑到西区同学们的洗浴需求，虽然现有洗浴设施无法做太大调整，但学校已在11舍附近正建的宿舍楼中规划了一个300多平的集中浴室，待建成后将大大改善西区洗澡不方便的情况。再次感谢你的来信，后勤将竭尽全力为师生创造一个舒适和便利的学习生活环境。祝你身体健康，学业进步！

同学，你好！感谢同学提出的宝贵建议。随着我校充电桩的建设，校内电动车数量逐步增多，为了进一步缓解同学们给电动车充电难题，国资处已于今年暑假期间组织商家增设充电点位30个，新增设的充电桩位置设在一号教学楼外，同学可以利用上课期间给电动车充电。目前学校共有充电点位190个，住在11舍的同学除了利用楼下充电桩之外，也可以移步至博远楼下车棚处或研究生教学楼后充电桩处充电，也可通过扫描充电桩处二维码查询学校190个充电点位空余情况，就近就便充电。对于停车区域的规划问题，安全保卫处近期将立即着手调研，在11舍、13舍附近重新规划停车区，尽最大可能增设电动车停车区，待停车区域确定后，后勤将立即修建停车棚。对于充电桩设计问题，目前充电桩选用的防雨罩是根据插座的实际尺寸，选用PC材质，低帽檐圆弧形设计，起到防雨效果。除了安装防雨帽之外，充电桩本身采用断电保护系统，一旦雨水进入，插座自动断电，同时，学校在每一处充电桩位置投放灭火器一组，同学们可以放心使用。对于防雨罩尺寸小操作不便的问题，防雨罩是易损耗物品，需要时时检查、更换，我们会根据实际情况，与定制厂家沟通，在不影响使用性能的前提下，在对破损防雨罩进行更换时选用尺寸较大的型号。

同学，你好！来信收悉，感谢同学你对后勤工作的支持和认可，学校将始终坚持以师生需求为根本导向，为全校师生提供更贴心、更完善、更优质的后勤保障服务。祝你学业有成！生活愉快！

同学，你好！来信收悉，对于你反映的问题回复如下：收到来信后，我们第一时间安排研究生院相关工作人员对化学工程学院评优人员及评优经过进行了调查核实。经研究生院深入学院和师生调查了解，化学工程学院在组织开展2023-2024学年研究生评优工作中，能够严格按照学校相关文件和通知要求进行，未出现不公正现象。了解情况具体如下：在评优开始前，学院领导首先和符合条件参选班级的干部开会商讨研究出学院具体评审规则，并严格通过学院学生申报、导师审核、辅导员审核等程序，确定资格人选。在拟定评优人员名单过程中，学院成立评审小组，根据学校规定评优指标数量，依据申报学生学习情况、科研情况、任职情况、日常表现、班级民主测评及导师和辅导员评价等方面综合评定，最终拟定了评优名单并进行了公示。由于评优类别不同，所以在评优过程中倾向不同，比如优秀研究生干部，首先条件必须是在班级、学院或者学校担任学生干部。优秀研究生，考虑的综合方面，包括学习、任职、日常表现等。 评选过程中可能存在其中几项较好，但因其他项目成绩不够突出而没有评上的情况，但这也是学院充分考虑了学生综合情况的公平表现。本次申报评优的同学都很优秀，但由于名额有限，只能是优中选优，希望您能理解，也希望您继续努力，将来在学习工作中取得优异成绩。

同学，你好！感谢你对学校的关注，对你提出的问题回复如下：1.关于实验小学噪声太大的问题。近期由于鞍山市实验小学校舍建设施工无法使用，因此暂时借用我校教学楼用日常教学，时限为半年，待借用结束后将立即搬离。对此，学校也已经通知实验小学要严格按照正常的教学时间开展教学工作，保证教学秩序。避免影响校园生活环境。2.关于交通问题，为保证实验小学学生和科大学生的交通安全，将采取实验小学和科大校内进行分开管理，校内交通将在宿舍楼完工后开通网球馆南侧道路。以保证师生在校内的畅通通行。3.对于充电桩的问题，学校已联系充电桩厂家对充电桩电压进行检测，结果显示能够满足充电需求。对此建议同学可以对电动车电瓶、充电器等配件进行检查，若电动车经过改装，或选用了非原厂充电配件，或暑假期间长时间闲置，都有可能导致亏电、虚电的情况。同学可将电动车骑至三舍一层东侧维修站免费检修，若仅针对某一处充电桩存在虚电现象，欢迎同学拨打报修电话：18241226999，或联系管理老师：18842020411。4.水龙头不好用问题，经后勤与基建管理处相关工作人员现场检测，新2舍水龙头设备都能正常使用。经与宿管员及部分同学沟通了解，应该是因新2舍洗漱间安装的是感应式水龙头，需要插电使用，同学你反映的水龙头不好用可能是因为有同学把插座给拔了后忘记安插回去，导致感应式水龙头无法出水。目前，新2舍水房的水龙头都能正常出水，如再次遇到此情况请同学可以先查看一下水槽下方的插座是否正常安插。如正常安插仍然不出水请及时拨打0412-5928444进行报修。再次感谢同学对我们提出的建议。

同学，你好！感谢你对我们工作提出的意见和建议，对你反映的问题答复如下：接到来信后，我们立即对此问题进行核查，经了解，未能及时维修是由于在同学报修时未能沟通明确具体楼号，导致未能找到具体的位置，现经多方了解，维修师傅已找到报修位置，并已经修好。如同学再次遇到需要维修的情况请及时拨打0412-5828444进行报修，报修时说清楚具体地点，方便维修师傅第一时间为同学服务。同时，我们也将进一步加强对第三方维修部门的监管，要求对维修人员教育培训，对报修中心工作进一步落实首问负责制，杜绝此类问题再次出现。再次感谢你的来信，祝你身体健康，学业进步！

同学，你好！感谢你的来信，对于你提出的问题回复如下：考虑到考研学生对书籍存放的切实需求，图书馆近期已经开始计划解决该问题，目前正在研究规划具体的放书空间及管理等问题，待相关问题研究解决后，将立即实施，还请同学耐心等待，请您随时关注图书馆主页及微信公众号。

同学，你好！感谢你提出的意见，对你提出的问题回复如下：接到来信后，学校立即安排相关部门到校内2舍A124进行了实地勘察，经查看，由于今年暑期雨水量较大，一楼寝室容易受潮，且未能及时通风，宿舍确实出现潮湿现象。对此，后勤立即组织该寝室同学暂时搬离，并对该宿舍进行通风、消杀和防霉处理。同时还组织人员对宿舍的暖气片等位置进行了安全排查，预防可能隐患，以让同学们能够放心入住。如再遇到此类问题也可直接联系宿管员或者拨打后勤24小时服务热线0412-5928444，我们将第一时间为你提供优质、高效的后勤服务，再次感谢同学的来信。