同学您好！感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到同学您的来信后，学校高度重视，对该问题进行了认真核实，经查，财务处严格按照财务流程及规范发放了各类补助，目前并无拖欠现象，由于您未留联系方式，因此无法对您的情况进行具体查询，建议您有时间与学院或者导师联系，也可拨款财务服务电话0412-5929101进行咨询，感谢您对财务工作的关注和监督，最后祝您学业有成，前程似锦！

同学您好！来信收悉，首先给同学带来不便深表歉意！如同学所说，目前我校确实存在充电桩不足的问题，为了解决这一问题，学校相关部门做了大量工作，包括线上线下调研，制定方案以及向其他高校借鉴经验等。目前计划考虑的方案有三个：一是增加充电桩，二是在校内引进摆渡车，三是与共享单车平台合作，在校内投放共享单车。然而，无论是哪一种都需要实地考察和论证或者前期建设。但是本学期受疫情影响，我校经历了两次静态管理，且目前仍旧处于静态管理中，因此这项工作也一直未能有效开展了。待疫情形势好转，我们将尽快推动此项工作继续开展。学校一定会从师生切身利益出发，选择一种最优方案，争取一次性解决上述问题。对于同学所说的接触不良的问题，我们已经联系相关部门进行维修。感谢同学您的来信，欢迎同学继续为学校的发展提出宝贵意见！

同学您好！首先给同学带来不便深表歉意！自本学期同学们返校以来，虽然鞍山疫情形势不容乐观，但是学校菜鸟驿站在做好快递件消杀、静置的前提下，坚持正常营业。为了保障快递件安全，坚决树立校园安全屏障，自10月25日以来，我校运输快递车辆均需经由研究生教学楼大门进入，到卸货区卸货后离开，快递经消杀静置后运送至菜鸟驿站再行派件。因此，快递件无法由学校东门直接送入校园，建议同学们网购时选择我校已入驻的快递运营商，如顺丰、京东、韵达、圆通、中通、申通、极兔、黄马甲、丹鸟。以上快递除因属地疫情影响等特殊原因均可运送至校内菜鸟驿站，如同学们网购急需、必备物品时选择的不是我校已入驻的快递运营商，可能会存在无法入校的情况，若有上述情况发生，可联系国有资产管理处焦老师（18842020411），帮助同学们协调解决。

同学，您好！来信收悉，目前2022级新生奖学金正在核算中，待核算并核实完毕后，学校会第一时间发放给同学们，请大家耐心等待。祝新同学研途顺利！

接收-分发-重新分拨-回复-公开功能

重新分拨功能可行

同学，您好！11月-12月，学校将开展第五届研究生科技文化节，包含科技、文化、体育等一系列活动。关于趣味接力跑参与人数问题，近期学校还将陆续组织符合条件的研究生返校，而且在11月1日召开的工作布置会上，人数相对较少的学院已自愿结成组合，可确保活动的顺利开展。至于校研究生会成员可直接获得文体活动的次数，是因为其作为活动组织者，需要全程参与活动当中，负责组织、协调、裁判等各类事务，故认为其也参与了此项活动。此外，趣味接力跑活动以趣味性为主，危险性不高，主要目的是加强同学之间感情交流、增强体魄、提高团队协作力和凝聚力，同时在科研学习之余放松身心，营造良好校园文化氛围。目前，我们在做好校园疫情防控工作的同时，仍要统筹兼顾做好其他各项工作，确保学校各项事业稳步推进。谢谢您的理解和支持，祝您学业有成，研途顺利！

同学，您好！来信收悉，对于符合本次四六级报名条件的毕业生，教务处已将此类毕业生信息全部导入考试系统，现已经可以登陆考试系统进行正常报名了。如果还存在你说的情况，可以拨打电话13942227129，联系教务处王老师，进行咨询。最后祝同学在考试中取得好成绩！

同学，您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！对您提出的问题，网络信息中心高度重视，并进行了全面分析，请各位师生在遇到问题后，按下面流程做一些必要的自我检测，步骤如下： 1.判断是否能访问校内或校外网络资源，如果所有网络资源都无法访问，请先检查网线是否连接，路由器是否工作正常。 2.如果有路由器，可以把路由器断电1分钟后再加电，看是否能正常上网。长期不断电使用会造成路由器死机，这是大部分办公室网络故障的主要原因。 3.如果能访问校外网络资源，不能访问校内网络资源，无论是否使用了路由器，都请直接在电脑上设置首选域名服务器（DNS），一定要设置为202.199.240.16。 4.如果能上网，但是网络访问卡顿，请检查DNS是否设置为202.199.240.16，设置校外DNS容易出现校内部分网站无法访问或访问卡顿。 5.在无法上网的时候，如果使用360网络诊断恢复功能，360工具会自动更改DNS设置为非校内地址。常见的有114.114.114.114，118.118.118.118等，需要重新更改为校内DNS：202.199.240.16，才能正常上网。 6.在检查DNS配置都正确的情况下，网络依然故障，需要运行杀毒软件进行病毒查杀。部分上网卡顿的问题也与计算机系统中运行多套杀毒软件、多套电脑管家、多套程序助手工具、后台广告插件等软件有关，建议卸载不必要的应用程序。 7.如果通过排查仍不能解决问题，驻校期间请拨打电话：13514221166,15641261211，网络信息中心会提供电话咨询和上门维修服务。 学校近期内将进行网络升级，升级后用户端将不再需要设置任何项，网络访问也会更加顺畅。如有其他问题请拨打网络信息中心技术支持电话：5928080或登录网络信息中心网站http://nic.ustl.edu.cn。 再次感谢您对网络信息中心工作的关注和监督，我们将继续努力为师生提供方便、快捷的服务。

同学您好！感谢您的来信！四六级考试和计算机等级考试的费用均不是由学校进行退费，而是需要国家考试中心统一退费。计算机等级考试由于是在网上进行缴费，所以费用是报名平台直接返给学生个人。而英语四六级考试目前国家考试中心正在为各个省份进行退费，然后省教育厅再退给各高校。请同学们耐心等待，待四六级考试费用退到学校后，我们会第一时间将考试费退给各位同学！再次感谢同学您的来信，祝您考试顺利，学业有成！