亲爱的同学：您好！首先感谢您对“硕士讲堂”的喜爱和关注。针对您提出的问题，经调查，是因为当时腾讯会议室里观众太多，主讲人因网络信号不太稳定，被从腾讯会议室里挤退，且无法重新进入，导致讲堂无法正常开展，因此工作人员临时更换了会议号，并及时通知到每位同学。对此给同学们带来的不便表示抱歉，我们一定会深刻反思，认真查摆问题，调研、调试多种网络直播平台，坚决避免类似事情再次发生，我们也将继续努力把硕士讲堂办的越来越好，提升研究生的满意度。接下来，我们将会开展秋季“三走”、科技文化节等活动，希望您能继续积极踊跃参加，并提出宝贵建议。最后，祝您学业有成，研途顺利！

亲爱的同学，您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后，后勤与基建管理处立即派人到春华居和羽毛球馆边停车场进行实地调研，通过调研发现：1.春华居的各楼梯处在建造的时候就没有安装照明灯，且没有预留安装电线等照明设备的地方，因此需要进行一次比较大的改造。目前，经审批通过，我们已经开始准备改造材料，下一步将对楼梯照明灯设备进行改造，还请同学耐心等待。2.羽毛球馆边停车场的路灯因疫情原因，升降车暂时无法进入到学校，等疫情结束后我们将第一时间维修羽毛球馆边停车场的路灯。目前，该处已经安装了临时照明灯供同学们夜间走路使用。对于9舍内的消防照明灯问题，安保处将在学校封闭管理结束后，立即对九舍的消防应急灯进行维修和更换。由此给同学们带来的不便，深表歉意。再次感谢您对我们提出的意见和建议，我们也竭尽全力做好各项服务工作，为学校打赢防控阻击战提供坚实后勤保障。

亲爱的同学：您好！感谢你的来信，对于你提出都问题回复如下：我校评选校优秀学位论文一般为2次，分别在3月份和6月份，研究生院会在两次优秀学位论文均评选完成，统计所有优秀论文奖金之后，统一进行发放。研究生院已于2022年8月30日发布通知，安排各学院统计获优秀学位论文毕业生的银行卡信息，然后报院务会讨论通过后，进行发放。但之后由于疫情原因，按照省、市疫情防控管理要求，学校采取封校管理，因此导致没有能够及时发放。对此，研究生院将根据学校疫情防控工作的具体安排，待学校解除风控管理之后，尽快安排校优秀论文奖金的发放。对此给同学们带来的影响感到抱歉，虽然同学你已经毕业，但学校欢迎你能够经常回到母校看看，最后祝你工作顺利，事业有成。

关于畅通学生诉求反映渠道的通告 全体同学： 自鞍山市主城区全域实施静态管理的紧急通告以来，学校连夜行动、研究部署、迅速落实，目前，学校已实行静态管理，校园整体平稳有序。为切实维护学生的身体健康和合法权益，进一步优化各项服务保障工作，保证校园静态管理期间学生诉求渠道畅通，让校园疫情防控既有力度、更有温度，现将静态管理期间学生诉求反映渠道汇总如下表（详见附件），如同学们有任何的意见和建议，可以通过下列渠道向有关部门咨询和反映。 特此通告。 附件：学生诉求反映渠道汇总表 党委巡察督查办公室 2022年10月12日 附件 学生诉求反映渠道汇总表 类别 反映渠道 联系方式 书记校长 信箱 内网 http://www.ustl.edu.cn/sjxzxx/sjxzxxv1.htm 外网 lkddzbxcb@ustl.edu.cn 餐饮、住宿 （校内）后勤处 荣元元:13104227520 （龙源）龙源集团 仲 彦:15904921299 超市、快递、理发、洗浴 （校内）国资处 焦 萌:18842020411 （龙源）龙源集团 王 莹:13478000719 日常管理、学习 （本科生）学生处 刘煦泽:18804240789 （研究生）研工部 雒佳铭:15140011485 图书馆 图书馆 宫庆艳:5928808/15841291768 网络保障 网络信息中心 郑泽昊:15642244259 校门管理 安全保卫处 张迢迢:13804222661 教学事宜 教务处 邹晓彬:15904921150 财务报销 财务处 张红兴:15504922266 就医就诊 校医院 杨 磊:5929388 心理咨询 马克思主义学院 庄郁馨:5928525/15124100600

同学你好：来信收到。关于四六级考试，学校始终高度重视、精心筹备，也十分理解同学们参与考试的急切心情。本学期英语四六级考试将于12月17日进行，目前考试报名还未开始，10月27日起可以报名，届时会发布正式的报名通知。到时请同学们根据具体通知进行报名。祝你取得理想成绩！

亲爱的同学：您好！感谢你的来信，对于你提出的问题，学校已考虑到师生健身的需求，并已于10月6日开始，每天17:30—21:00向学生开放健身房，以满足同学们的健身需求，同时也请同学们遵守健身房管理规定和疫情防控要求。再次感谢同学你提出的意见建议，欢迎为学校提出更多的意见和建议！如有其他问题，欢迎拨打体育部电话5929257进行咨询。

您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：由于前段时间学校站群系统更新，导致网站无法访问。目前，招生信息网已更新完成，可以正常访问。如还是未能进入网站，建议您尝试更换浏览器并刷新后再次尝试访问。对于历年分数和招生计划功能模块，目前仍需要重新调整以适配新站群系统，因此暂时无法使用，对此我们将在尽快进行调整，完成后及时上线相关功能。如您有其他问题，您可以先通过拨打0412-5929096、5929092、18941212174进行电话咨询。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：通过实地考察，现已将三舍门口的一个音柱和七舍附近的两个音柱的声音全部降低，减小中午广播对同学们休息的影响，并在与几个寝室同学沟通后，均反馈目前音量合适。对于宿舍窗户漏风问题，后勤物业将在入冬前通过征求同学们意见的方式，对提出申请的寝室，通过为其寝室窗户安装防风塑料布等方式，提高寝室保暖效果，尽全力帮助同学们度过寒冬。另外，学校也将对学校宿舍修缮工作进行论证，根据实际情况，下一步统一进行修缮改造。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话：0412-5928444再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。

同学您好！感谢您对我们工作提出的意见建议，接到你的来信后，财务处立即进行了核实，经查，确实在您缴纳学费后，学校又通过银行扣款的方式再次扣取了学宿费4500元。产生重复收费是由于您缴费当日，学校已经向银行提交扣款的数据，因此银行在9月14日按提交数据执行扣款操作时，对您进行了重复扣款。对此类情况，相关负责人员已在统计交费名单时登记了您重复收费的记录，但由于学生返校，学校暂时实行了封闭管理，导致返款工作有些延迟，因此给同学带来的不便深表歉意。财务处于9月29日报送数据返款，请你注意查收返款记录。如有其他问题，欢迎您拨款财务服务电话0412-5929101进行咨询，最后祝您学业有成，前程似锦！

同学，你好！感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议，针对您提出的问题回复如下：根据学校总体要求，现定于9月30日早6:00开始进入常态化管理阶段，对此图书馆也将同步于9月30日早6:00进行开放，目前开放通知已经放在图书馆网站首页的通知公告中，欢迎同学们查看具体开放安排。如有其他问题，欢迎随时拨打5928808进行咨询，最后祝同学们学业有成，考试顺利！