同学您好!感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为了解决消杀速度慢的问题，国资处想方设法协调人员，目前已增加到12名消杀人员，大大提高了消杀速度。并且于5月9日，又增加聘请1名消杀人员入校，结束留观之后即可上岗工作。关于快递车进校的问题，目前学校已不再限制快递车送件，加大快递件的进校数量，尽最大力度保证同学们的快递尽早派送。并且经过几天的运行和工作人员不懈的努力，顺丰和京东两个快递的积压件已经基本全部派出，目前派送通道均已畅通，快递也已经可以正常下单购买。只要两家快递能够完成派件任务，学校会尽力保证快递通道畅通，为同学们做好服务工作。 关于龙源公寓同学们的顺丰、京东快递件的派送，两家快递公司会根据存件量情况安排运往龙源公寓，学校会在第一时间安排摆渡车为同学们派送。但由于目前同学们高涨的购物热情，所有工作人员每天都是超负荷工作，体力几近透支。疫情期间，还请同学们能够共同维护来之不易的购物通道，非必要不网购，有条件的情况下尽量在生活区购买。目前，“龙源—主校区”间的通道正在建设中，建成后同学们的快递收取将更加便捷。非常感谢同学们的理解与支持！

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：毕业生校园一卡通（含学付宝、小灵龙校园卡APP）余额在学生毕业时将统一通过批量转账的方式转入学生在校期间的中国银行缴费卡中，因考虑同学们毕业之前还有食堂就餐、图书借阅、电费充值及超市购物等需求，故注销返款时间一般为毕业生离校后一周左右处理。由于需统一返款至学生中国银行缴费卡中，因此需保证学生离校后卡片能够正常使用，如离校时准备将银行卡予以注销，请提前将一卡通余额消费完毕，以免导致返款失败。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：关于连接龙源公寓和主校区的问题，学校高度重视，多次召开会议研究措施，也极力与省、市共商切之可行的解决方法。经学校多次与省、市沟通请示，上级疫情防控相关部门现已批准恢复龙源公寓—主校区间“摆渡车”，后勤与基建管理处已经于5月3日开始按照学校要求，安排了7台“摆渡车”的司机开始连续3天核酸检测，5月6日入校健康监测，并将于5月13日开通学校与龙源公寓之间的“摆渡车”，方便龙源师生入校活动，满足同学们的学习生活需求。与此同时，学校将继续与省、市有关部门加强沟通，探索更合理、可行的常态化疫情防控措施，努力为同学们营造良好的学习生活环境。感谢同学的理解和支持，祝你毕业顺利，前程似锦，永远情系母校。

书记校长信箱是学校党政联系基层、联系师生的重要渠道。因疫情期间校园封闭管理，居住在龙源公寓的师生无法使用校园内网登陆书记校长信箱，只能阅读公开信件，无法投递信件。为广泛听取师生员工意见建议，及时发现、研究解决疫情期间师生“急难愁盼”的问题，学校专门开通了临时邮箱（lkdxdb@126.com），龙源公寓的师生可通过此邮箱向学校反映问题、提出意见建议。其他未尽事宜请参照《书记校长信箱管理办法》。 特此通知。 党委巡察督查办公室 2022年5月8日

同学您好!感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后第一时间联系龙源公司相关负责人了解情况，经了解，应省教育厅要求各高校在满足疫情防控前提下陆续恢复快递接收工作，龙源公司在接到此项任务后立即与合作的中国邮政、天天快递驿站及德邦快递进行沟通。由于目前人员入校需要严格执行校外连续3天核酸检测及校内健康监测7天的疫情防控政策，并且工作人员入校后需要统一住校管理，晚上无法回家，中国邮政、天天快递还有其他部分快递公司无法接受上述要求，在人员调配上无法满足。而后经过多方沟通，最终选择了与德邦快递进行合作。同时，现在京东和顺丰的快递件可以通过摆渡车运至龙源公寓为同学们派送，可以同时满足两个校区同学们的需求。龙源公寓的同学不再仅限于使用德邦快递，也可以使用京东和顺丰快递。目前，“龙源—主校区”间的通道正在建设中，建成后同学们的快递收取将更加便捷。感谢同学们的理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为了恢复校内快递，满足同学们的日常生活需要，学校经过大量的协商、论证，目前具备在校内运营条件的快递点只有京东和顺丰。龙源公寓合作的快递为德邦快递，并且学校也安排了摆渡车，为龙源公寓的同学们派送京东和顺丰两家快递件。在目前的疫情形势下，重启快递已经十分不易，还请同学们能够理解。同时国有资产管理处也在积极和其他快递沟通研究，希望能够制定合适的方案让更多快递商家入住。但是在条件允许的情况下，还是希望同学们能够尽量在校内生活区选购所需物品。再次感谢同学们提出的意见建议，对此给同学们带来的不便，还请同学们能够理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：对于绿茵餐厅外快递点同学们还未来得及取走的快递，国资处一直在努力制定合理的解决方案，经与菜鸟驿站工作人员沟通协商，菜鸟驿站已派遣2名工作人员入校，待结束7天的健康监测后，菜鸟驿站将为同学们派发滞留的快递。感谢同学们学校工作的理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后后勤与基建管理处对场地进行了调研和研判，经调研后发现有四块羽毛球场地，为方便同学们晚间运动，可以为羽毛球场地安装照明灯。下一步，后勤与基建管理处将对场地进行实地考察并做出安装照明灯方案提交学校审批，待学校审批后会尽快实施。再次感谢您提出的意见和建议。如您以后有其他问题可以随时拨打后勤服务热线0412-5928444或者发送邮箱houqin5928282@163.com，后勤会继续为您提供周到的服务。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为做好校园疫情防控工作，进一步保障同学们的生活、学习条件，学校组织辅导员对学生寝室进行日常检查和交叉互查等，主要检查寝室卫生状况、通风状况、学习状态、用电安全等内容，目的是督促同学们落实疫情防控要求、增强安全防范意识、养成良好学习习惯。学校根据学生线上学习实际情况开展检查，对于没有学习上课任务的同学，是可以在床上自行休息的。今后，学校将更加科学合理地开展好学生寝室走访检查机制，强化对学生精细化、人性化的管理服务，更严更实更细地筑牢疫情防控防线，保护学生健康安全。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为切实加强安全用电管理，消除安全隐患，确保广大师生人身和财产安全，根据学校楼宇管理制度，校内宿舍、教学楼等楼宇内严禁使用烧水壶、电锅、酒精炉等大功率和易燃易爆的电器。所以校内学生无法自行吃火锅之类的食物。另外，学校食堂能向学生售卖成品，无法售卖生鲜原材料，但可以为同学们提供丰富多样的水果。目前学校餐厅也在尽量满足学生多口味的需求，桃园餐厅负一楼有烤串售卖，绿茵餐厅烧烤摊也开始营业，欢迎同学们前去品尝。