同学您好!感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后第一时间联系龙源公司相关负责人了解情况，经了解，应省教育厅要求各高校在满足疫情防控前提下陆续恢复快递接收工作，龙源公司在接到此项任务后立即与合作的中国邮政、天天快递驿站及德邦快递进行沟通。由于目前人员入校需要严格执行校外连续3天核酸检测及校内健康监测7天的疫情防控政策，并且工作人员入校后需要统一住校管理，晚上无法回家，中国邮政、天天快递还有其他部分快递公司无法接受上述要求，在人员调配上无法满足。而后经过多方沟通，最终选择了与德邦快递进行合作。同时，现在京东和顺丰的快递件可以通过摆渡车运至龙源公寓为同学们派送，可以同时满足两个校区同学们的需求。龙源公寓的同学不再仅限于使用德邦快递，也可以使用京东和顺丰快递。目前，“龙源—主校区”间的通道正在建设中，建成后同学们的快递收取将更加便捷。感谢同学们的理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为了恢复校内快递，满足同学们的日常生活需要，学校经过大量的协商、论证，目前具备在校内运营条件的快递点只有京东和顺丰。龙源公寓合作的快递为德邦快递，并且学校也安排了摆渡车，为龙源公寓的同学们派送京东和顺丰两家快递件。在目前的疫情形势下，重启快递已经十分不易，还请同学们能够理解。同时国有资产管理处也在积极和其他快递沟通研究，希望能够制定合适的方案让更多快递商家入住。但是在条件允许的情况下，还是希望同学们能够尽量在校内生活区选购所需物品。再次感谢同学们提出的意见建议，对此给同学们带来的不便，还请同学们能够理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：对于绿茵餐厅外快递点同学们还未来得及取走的快递，国资处一直在努力制定合理的解决方案，经与菜鸟驿站工作人员沟通协商，菜鸟驿站已派遣2名工作人员入校，待结束7天的健康监测后，菜鸟驿站将为同学们派发滞留的快递。感谢同学们学校工作的理解和支持。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后后勤与基建管理处对场地进行了调研和研判，经调研后发现有四块羽毛球场地，为方便同学们晚间运动，可以为羽毛球场地安装照明灯。下一步，后勤与基建管理处将对场地进行实地考察并做出安装照明灯方案提交学校审批，待学校审批后会尽快实施。再次感谢您提出的意见和建议。如您以后有其他问题可以随时拨打后勤服务热线0412-5928444或者发送邮箱houqin5928282@163.com，后勤会继续为您提供周到的服务。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为做好校园疫情防控工作，进一步保障同学们的生活、学习条件，学校组织辅导员对学生寝室进行日常检查和交叉互查等，主要检查寝室卫生状况、通风状况、学习状态、用电安全等内容，目的是督促同学们落实疫情防控要求、增强安全防范意识、养成良好学习习惯。学校根据学生线上学习实际情况开展检查，对于没有学习上课任务的同学，是可以在床上自行休息的。今后，学校将更加科学合理地开展好学生寝室走访检查机制，强化对学生精细化、人性化的管理服务，更严更实更细地筑牢疫情防控防线，保护学生健康安全。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：为切实加强安全用电管理，消除安全隐患，确保广大师生人身和财产安全，根据学校楼宇管理制度，校内宿舍、教学楼等楼宇内严禁使用烧水壶、电锅、酒精炉等大功率和易燃易爆的电器。所以校内学生无法自行吃火锅之类的食物。另外，学校食堂能向学生售卖成品，无法售卖生鲜原材料，但可以为同学们提供丰富多样的水果。目前学校餐厅也在尽量满足学生多口味的需求，桃园餐厅负一楼有烤串售卖，绿茵餐厅烧烤摊也开始营业，欢迎同学们前去品尝。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后第一时间联系物业管理中心相关负责人进行了解情况，经了解，因3舍熄灯时间是由电脑设备控制的，提前熄灯的原因是由于电脑时间走时快了4分钟，目前已协调相关的技术人员对时间调整校准，熄灯时间现已经恢复正常。如您再次发现熄灯时间提前请您及时联系宿舍管理员，将在第一时间进行校准。另外，针对您提出的洗窗帘问题，目前我们学校学生宿舍内卫生由学生自行打扫，包括窗帘清洗，学校暂时不提供窗帘清洗服务。如您需要帮助卸窗帘，可以告知宿舍管理员，管理员将在第一时间联系师傅帮您把窗帘卸下来。由此给您带来的不便还请谅解。如您以后遇到需要帮助或者反映的问题可以随时拨打后勤服务热线0412-5928444或者发送邮箱houqin5928282@163.com，后勤会继续为您提供周到的服务。 至于校内快递开通问题，国有资产管理处考虑到校内师生的需求，目前也研究制定了切实可行的快递重启方案，近期顺丰和京东派将按相关疫情防控要求逐步恢复营业，因快递点暂停给同学们带来的不便深表歉意，同时非常感谢同学们的理解。生活物资方面，绿茵一层大学生超市、桃园二楼绿茵大学生超市、图书馆负一层超市物资充足、物价稳定，并严格遵守国有资产管理处管理规定，疫情期间绝不随意涨价，所有商品售价绝不高于周边市场价格，也欢迎同学们监督，如有随意涨价或售价高等现象，一经查实，将严肃处理从严处罚！

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后第一时间联系后勤物业管理中心相关负责人了解情况，经了解，自学校封闭管理以来，发现进出2号楼教室的学生相对较少，为合理利用教室资源，提高晚间教室的使用率，达到在校园内践行绿色节能的理念。同时也为了更好地做好校园疫情防控工作。后勤与基建管理处与相关学院及保卫处共同研判后，将2号楼内的部分公共教室暂时进行封闭，其他教室正常开放，没有对2号教学楼封楼。先前所发布的通知内容表述不完整，导致学生误会，由此给您带来的不便还请谅解，现已将通知内容修改更正，之后各部门也将加强相关工作的规范管理。如您以后遇到需要帮助或者反映的问题可以随时拨打后勤服务热线0412-5928444或者发送邮箱houqin5928282@163.com，后勤会继续为您提供周到的服务。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，针对您提出的问题回复如下：接到来信后我们第一时间联系绿茵餐厅相关负责人，已经安排维修师傅对三楼的桌椅板凳进行了全面的排查和维修。关于烧烤摊油烟的问题，绿茵餐厅已经将烧烤地点由原来的正门东面位置挪到了正门西面，同时更换了环保炭火，尽最大努力改变烧烤环境，尽量在保证封校期间给同学们带来舌尖上美味的同时，减少对周边环境的影响。由此给您带来的不便还请谅解。如您以后遇到需要帮助或者反映的问题可以随时拨打后勤服务热线0412-5928444或者发送邮箱houqin5928282@163.com，后勤会继续为您提供周到的服务。

同学您好！感谢您提出的意见和建议，收到你的来信后，学校对你提出的问题进行了详细的了解，并安排工作人员进行了调研，现将你提出的问题答复如下： 学校实行封闭化管理以来，考虑龙源生活区生活和学习空间小问题，一直在积极想办法解决问题，尽可能地为同学们提供舒适的生活和学习环境，提供细致周到服务。因为龙源生活区体育设施少，学校领导、学工队伍、后勤及安保人员捐款为同学们购置了篮球架供同学们使用。学校将篮球架从龙源公寓M座楼前广场移动到龙源宾馆门前是因为自安装篮球架后，有同学每天早上5:30就开始打篮球，直到晚上封寝前才结束。学校考虑到周围同学的休息，就规定每天早7:00后可以进行使用。近日，有学生来信反应，同学们打篮球影响周围楼宇学生的学习和休息，学校经过研究，将篮球架移至龙源宾馆门前空地。但同学您反映的龙源宾馆前场地狭小、地面不平、有安全隐患等问题，学校经过了解，也确实存在。综合考量后，学校决定将篮球架移回M座楼前广场，但限定开放时间为10:00—19:00，希望你理解，同时转告周围同学，合理分配学习和活动时间，做好表率，共抗疫情。