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投诉
764
2025-03-30 12:25:03
关于校内快递驿站设置事宜
信件内容+
学校校内的蜂巢驿站没经过学生允许就将快递放入，超时还收费，希望将菜鸟驿站改回来
回复部门回复时间回复内容国有资产管理处2025-03-31 09:41:55亲爱的同学，由于我校快递单量较大，菜鸟驿站运营至今，时常发生取错件、丢件的情况，为了最大程度上避免丢件、取错件情况发生，也为了延长同学们的取件时间，加快快递在驿站内的流转率，菜鸟驿站于近日投放了丰巢快递柜，同学们可随时取件。同时，驿站内保留一部分人工货架。如同学们想要将快递放置人工货架，可提前联系菜鸟驿站客服人员：13352494665（微信同步），客服人员会根据同学们的需求，进行投放。另外，我校菜鸟驿站丰巢快递柜和人工货架一样，为同学们提供快递包裹免费存放服务，不允许延时收费。若同学有任何问题，可联系国资处焦老师：18842020411。
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意见
546
2025-03-29 11:55:14
关于15舍厕所卫生事宜
信件内容+
15舍得厕所味道太大了，弄的满走廊都是骚臭的味道很影响平时的生活，楼下的电动车充电桩也不太够用，希望督促保洁大姨勤打扫一下厕所，在十五舍楼下增加些充电桩。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2025-04-04 16:34:51同学你好，感谢你对我们工作提出的意见和建议。对你反映的问题回复如下：前一阶段确实由于寝室变动的原因，对15舍公区卫生未及时完成清理。针对此次问题，相关部门已经责令第三方物业公司召开卫生整改会议，要求其加大卫生巡查力度、增加卫生间的清扫频次，重点做好便池、地漏等易产生异味的区域消毒与除味工作、及时清理纸篓垃圾等，加强对卫生情况的监管和清洁工作，确保宿舍卫生环境干净整洁。对于宿舍楼下充电桩问题，为尽力满足同学们给电动车充电需求，学校相关部门经数次实地调研，目前已在学校陆续建设充电桩点位400个，包括15舍楼下30个点位，11舍楼下20个点位，研究生教学楼后20个点位，新食堂对面60个点位，如同学在15舍楼下没找到合适的充电位置，可移步到上述几处区域进行充电。再次感谢你提出的宝贵意见和建议。若你日后发现其他宿舍问题，可随时拨打热线0412-5929209反馈。我们将持续优化服务，全力做好后勤服务保障工作，为大家营造更优质的生活环境。祝你生活愉快，学业顺利！
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意见
563
2025-03-28 23:11:04
关于校内四舍熄灯问题
信件内容+
尊敬的校领导，您好！关于四舍22点熄灯问题，我们想请求改善，跟校内其他寝室楼一致22点熄灯。对于刚图书馆回来的同学，寝室很黑，还有在寝室学习的同学很不友好工作日可以理解，为什么节假日、双休和周五也要22点熄灯？寝室一直在阴面，根本没有阳光为什么一两个人要求22点熄灯，全楼人都要陪着。我们都已经成年，马上面临毕业都在备战下半年考研考公考编 望领导批准跟校内其他寝室楼一样不熄灯，我们一定合理安排休息时间，不打扰其他人，不会耽误学业、耽误上课时间。
回复部门回复时间回复内容学生工作处2025-04-02 16:29:55同学你好，来信收悉，现就相关问题答复如下：根据学校教育管理要求，为营造良好的学习生活环境，保障本科生就寝秩序，本科生公寓楼座执行夜间集中关闭宿舍照明灯管理制度，夏令时熄灯时间为22点30分，冬令时熄灯时间为22点整。考虑毕业生备考等因素，经与后勤与基建管理处协商，将校内外本科生公寓楼座夜间熄灯时间统一至22点30分。再次感谢你提出的宝贵意见，祝你生活愉快，毕业顺利！
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562
2025-03-28 10:04:12
关于明德楼c区厕所水管堵塞事宜
信件内容+
各位领导好!现我对明德楼c区的男女厕问题进行投诉，厕所水管堵了很久也一直不见有人维修，据我所知已经有半个多月了，学生想上厕所必须绕远去d区，位置也很少要排队，下课时间根本不够用，而且有的人不及时上厕所容易憋回去。。。对身体健康也不好。希望各位领导们重视一下，尽快给我们一个满意答复，谢谢各位领导!
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2025-04-03 16:27:17同学你好，接到来信后，学校立即安排后勤相关负责人到现场进行查看，经了解，是由于前段时间下水堵塞进行疏通，工作人员对卫生间疏通完毕后忘记通知物业，导致卫生间一直没有正常开放，由此给同学带来的不便深感抱歉，目前已经可以正常使用。如再次遇到此情况，同学可以登陆今日校园里面的公共服务，选择校园报修，在这里面填写清楚详细地点，维修工人就会及时进行维修，再次感谢你的来信。祝你生活愉快，学业顺利！
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2025-03-27 08:25:36
关于宿舍床铺晃动事宜
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后勤部，研究生院，你好，我住在龙源H座十一楼，由于上下双层床拆掉下层变成了上床下桌，而床体没有固定，所以每次上下床都会有大幅度晃动，并且单身等动作会有很大响声，很不安全，也很影响休息。希望早点得到回复，尽早解决问题。让我们住的放心
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2025-03-31 16:24:10同学你好，感谢你对我们工作提出的意见和建议。对你反映的问题回复如下：针对你所反映的情况，相关部门第一时间到现场进行核查，现已经对此前床体拆卸后固定不到位的床位进行了全面维修。目前，已不存在床体固定件松动问题。希望同学们发现问题及时上报维修，也可随时拨打热线0412-5929209反馈。我们将持续优化服务，全力做好后勤服务保障工作，为大家营造更优质的生活环境。再次感谢你的来信，祝你生活愉快，学业顺利！
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建议
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2025-03-26 09:10:47
关于适度开放校园事宜
信件内容+
关于适度开放校园参观的建议信尊敬的校领导：您好！此次来信是希望就校园出入管理政策提出些意见，恳请学校予以考虑。我从一些授课老师那里了解，自从疫情之后，学校出于安全和管理需要，对于校外人员入校采取了严格限制。作为学生，我充分理解这一政策的初衷是为了保障师生的安全和教学秩序。但实际生活中，许多同学（尤其是家在外地）的家长，亲友等如果在平时（非新生开学时间）来看望同学时，都无法入校参观，难以及时了解我们的学习生活环境。这种限制在一定程度上影响了学生与家庭的情感联结，也减少了社会对校园文化了解的机会。建议与解决方案：1.预约与登记制度：允许家长，亲友等通过学校官方平台提前预约，提交身份信息与入校事由，经审核后发放临时通行证。2.时段限制开放：在非教学高峰时段（如周末，节假日）适度开放校园，方便亲友参观。3.区域分级管理：对宿舍区等核心区域保持严格管理，同时开放公共区域（博雅广场，图书馆外围）既满足参观需求，又避免干扰正常教学。4.加强入校核验：通过身份证刷卡、健康码核验等技术手段，确保入校人员信息可追溯，降低安全隐患。许多国内高校已经通过类似弹性政策实现了安全与开放的平衡，既提升了校园的社会形象，也增强了学生的归属感。我们相信，在学校智慧化管理的基础上，适度开放校园能够进一步促进家校互动、传播校园文化，彰显我校开放包容的治学精神。感谢您抽出时间阅读内容！
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2025-04-02 10:18:10同学你好，您的来信已收到，感谢您对学校工作的关心。针对你提出的问题回复如下：目前学校新的访客系统已正式上线运行，新系统为有需求入校的人员提供两种访客入校申请方式，具体操作流程现已经下发给各学院的辅导员，届时辅导员会将具体操作方式通知到各位同学，或者同学也可主动寻找辅导员进行咨询。再次感谢你的来信，欢迎同学你继续为学校的发展提出宝贵意见。
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意见
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2025-03-25 22:22:37
关于八舍卫生间异味严重事宜
信件内容+
老师好！8舍原先是男生寝室，公共卫生特别差，尤其是卫生间，墙壁和门上全部是尿渍，地面更是异味明显，在洗漱间都可以闻到，希望相关领导能尽快处理一下，用消毒水或者草酸狠狠的打扫一下，给学生一个良好的生活环境。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2025-03-31 10:15:43同学你好，感谢你对我们工作提出的意见和建议。对你反映的问题回复如下：因8舍由男生宿舍改为女生宿舍，学校爱卫会已对寝室进行了全面消杀，后续也会对寝室公共区域进行全面消杀。本次搬家过程中保洁员工作范围包括公共区域和学生宿舍，但由于本次搬寝室属于整体一起搬，战线较长、任务繁重、人手与时间有限，保洁员难以对所有区域开展全面细致的清理工作，进而导致同学在搬入寝室时的体验感不好。针对此情况，后续我们将安排保洁人员对宿舍搬迁后遗留的卫生问题尽快进行清扫，尽快让同学们住上干净、卫生的宿舍。再次感谢你的来信，祝你生活愉快，学业顺利！
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2025-03-25 15:08:17
关于英语四级考试报名事宜
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对于四级考试可报名数量规划不合理问题，全国性质的考试却要求考生自己争抢报名名额，报名晚的同学就没有资格参加考试？
回复部门回复时间回复内容教务处2025-03-31 10:05:38同学你好，感谢来信，对于你提出的问题回复如下：根据省里考试文件要求，对于不符合标准化考场要求的教室不能作为四六级考场，因此根据我校教室的实际情况，目前已经将所有教室设置成考场，但教室数量可能还是不能满足所有同学的要求，所以在本次报名通知中也做了强调：学校考位有限，请抓紧时间报名。对于此类问题省内其他高校也同样存在，其他高校也是采取这种做法，还请同学们理解。如有问题可联系教务处进行咨询，联系电话：5928501。
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2025-03-24 18:47:09
关于教室桌洞内垃圾堆积事宜
信件内容+
尊敬的校领导您好，我是电信学院的一名学生，从这学期开始，电信院教室桌洞内垃圾堆积现象愈发严重，学校的环境是由大家共同维护的，我不希望同学们在一个不好的环境学习，我诚恳地希望校方能够加强对这一问题的监督管理，为同学们营造一个整洁、舒适的学习环境。相信在大家的共同努力下，我们的校园一定会更加美丽。谢谢各位领导，期待您的回复。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2025-03-28 09:59:17同学你好，接到来信后，学校立即安排后勤物业人员进行了解情况，针对此次问题，物业管理中心紧急召集第三方物业公司召开卫生整改会议，在会议上对相关楼宇负责人、保洁人员提出批评，并要求其加大卫生巡查力度、多次循环清扫，加强对卫生情况的监管和清洁工作。同时，后勤物业管理中心也将进一步加强对第三方物业公司卫生检查和清洁工作的监督，以确保学生学习、生活环境整洁。如你以后发现卫生问题也可拨打电话：0412-5929209进行反馈，再次感谢你对我们提出的意见和建议。祝你生活愉快，学业顺利！
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建议
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2025-03-24 14:28:52
关于校内增设共享电动车和自行车事宜
信件内容+
近年来，校内电动车和自行车的数量逐渐增多。去年校长座谈会上曾提到，学校未来可能会出台措施限制电动车数量，并计划采购电动公交车进行自主运营。我校地形狭长，东西跨度较大，师生对交通工具出行的需求较高。然而，现有的交通工具无法完全满足这一需求。虽然去年的校内公交在一定程度上缓解了出行压力，但由于发车时间不够灵活、运营时段有限，仍未能全面满足师生的出行需要。学校可以借鉴一些占地面积较大的高校经验，引入共享单车和共享电动车，以更好地满足师生多样化的出行需求。例如，武汉大学已成功将共享电动车引入校园，并建立了一套较为完善的管理机制：新生需申请并参加校园骑行培训，通过考核后方可获得骑行权限；用户在完成实名认证后即可借车；车辆停放管理也较为规范，明确禁止车辆驶出运营区域，并设置了指定的停放区和禁停区。这一举措不仅有效解决了师生在校园内的出行需求，还合理控制了校内自行车和电动车的总数。希望学校能够参考其他高校的成功经验，在校园内引入共享单车和共享电动车，以进一步优化出行环境，提升师生体验。
回复部门回复时间回复内容国有资产管理处2025-03-28 09:54:49同学你好，来信收悉，对于你提出的问题回复如下：目前我校师生自有的电动车数量逐渐增多，学校场地有限，已经出现停放困难的情况。并且自2022年11月份以来，学校已经陆续增设充电桩点位460个，基本能够满足同学们给电动车充电的需求。所以对于你提出的引入共享单车和共享电动车的建议，目前暂时无法实现，后续学校会综合考虑实际情况，作出统一规划，待时机成熟，再行考虑是否引进共享单车或共享电动车，请同学理解。同时学校为了进一步完善校内通行，下一步还会计划采购电动巴士，为同学们提供更加便捷、多元化的通行服务。再次感谢同学你的来信，如有任何其他问题，可以联系国资处焦老师：18842020411。