同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！对您提出的问题回复如下：在接到来信后，后勤处第一时间派人到现场进行查看。经了解，该寝室确实存在漏水现象，目前后勤基建管理中心已经开始对宿舍漏水房间进行维修，近日将修理完成。对于未能及时进行维修以及在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意，今后我们将严格加强内部监督管理，及时高效地为师生切实解决各类实际问题。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话：0412-5928444或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。

同学您好，非常感谢您对图书馆工作提出的宝贵建议。为了使同学们在校外也能方便的访问图书馆电子资源，图书馆于2015年订购了易瑞校外访问系统。当时在综合考虑经费和读者需求的前提下，限制了并发用户数。而且数据也显示，2020年以前基本是能满足读者需求的。但是2020年开始，师生使用数字资源需求增加，通过易瑞校外访问进入校内网的需求也增加，出现超过并发用户数的情况也随之增加。这个问题我们已经在统计、调研和论证中，同时也因了解到下学期学校有可能将会进行网络升级改造，所以图书馆也将随时关注，制定最优方案来解决此问题，以便为师生提供更好的服务。在此期间给您带来的不便我们深表歉意，同时也期待您继续关心、关注图书馆的各项工作，谢谢您！

同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！针对您提出的问题回复如下：按照鞍山市创建全国文明城市和文明校园的要求：全校师生在学校内公共场所禁止吸烟（含办公室、教研室、实验室、宿舍、食堂等所有室内工作、学习和生活场所）。对于此种情况，后勤处采取以下措施解决所反映的问题：1、我们后勤处在每个宿舍内公共场所显著位置都贴有禁止吸烟的标识。2、物业公司加强监管，加强对晾衣间的清扫频次，及时清扫。3、宿舍管理员在巡查时，发现在晾衣间吸烟者及时进行说服教育。4、让学校成为无烟校园需要我们全校师生共同努力，建议各学院加强引导教育以及学生自我约束。5、后勤在校园各个公共场所显著位置张贴后勤保障服务热线0412-5928444及意见、投诉邮箱houqin5928282@163.com，如果发现吸烟者可随时通过以上两种方式进行举报。再次感谢您提出的宝贵建议。

同学，您好! 感谢您对我们工作提出的意见和建议！对于您提出的问题回复如下：“第二课堂成绩单”课程内容，主要涵盖思想成长、实践实习、创新创业、志愿公益、文体活动、工作履历、技能特长等七部分。学生可通过二课平台系统报名参加校级和院级发布的活动，“第二课堂成绩单”将对学生参与第二课堂活动的经历和成果进行有效认证。学院第二课堂管理中心结合学校和学院的活动类别，会在活动开展前将第二课堂报名信息通知至各班班委，由各班班委面向班级同学进行发布，今年第二课堂报名信息均通知到各班委。而评比类的活动只有在评选完成后，才能将评选结果信息补录至系统。另外，由于疫情常态防控的要求，我们对活动参与总人数进行了限定，请您理解。今后，学院将面向全体学生开展第二课堂开展情况调研工作，学院第二课堂管理中心将进一步扩展第二课堂信息发布渠道，并面向各班班委开展第二课堂系统培训，同时做好对报名过程的公平性、公开性等方面的全过程监督。如有其他问题，可拨打学院电话0412-5929341与我们联系。希望同学能够及时关注第二课堂信息的发布情况，提出宝贵建议。

同学，您好！感谢您提出的宝贵意见！今后我们将进一步加强对“硕士讲堂”主讲人的遴选及讲堂内容的审核，邀请多位专家进行把关审核，重点选拔在思想政治、学术科研、科技竞赛、创新创业、文化交流、社会实践等领域有突出特长的研究生走上“硕士讲堂”，聚集前沿热点，碰撞思想火花，分享研究心得，用自己的语言魅力和个人风采，传播新思想、新文化，感染和激励研究生爱国担当、矢志奋斗，使“硕士讲堂”成为广大研究生喜爱的品牌活动。再次感谢您的来信，希望您能够继续为学校的发展提出宝贵意见。最后，祝您研途顺利，学业有成！谢谢！

同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！接到来信后后勤处第一时间与西区物业联系,将此信件转至相关负责人。经西区物业调查核实后，处理如下：1、经调查11舍宿舍管理员当日因个人原因将情绪带入工作中，未能很好的服务学生。为此召开了全体员工会议，针对此问题进行深入剖析，进一步强化服务理念，同时在会议上对宿管员做出严肃批评。2、针对11舍大部分入住的都是研究生，科研工作比较重，回寝室时间较晚，将晚间锁门时间由原来的22点延迟到22点30分，延迟半小时关闭寝室大门。3、物业将加大监管力度，对所有服务学生的人员进行服务监管，制定监管及处罚措施，一经发现类似现象必定严肃处理，对屡教不改者做开除处理。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。

同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！您反映的问题后勤管理处高度重视，餐饮质监负责人立即给桃园及国际餐厅召开紧急会议，针对此问题做如下规范和要求：1、每餐出餐前提前五分钟将保温菜台温控打开，收餐时关闭，以保证菜品温度。2、餐厅菜品烹饪要求采用炒、熘、炸、炖多种制作方式，荤素搭配，营养丰富。每周五将下周菜品出品计划报厨师长审批后方可执行，出品调配由厨师长全权掌控，努力保证菜品样式丰富。3、我们也将在假期对厨师进行出品、操作规范进行培训，菜品制作咸淡适宜，力求满足南北方学生不同口味需求。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。

同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！对您提出的问题回复如下：在接到来信后，后勤处第一时间派人到现场进行查看。经了解，能源中心的师傅们正在努力查找原因，尽最大努力维修暖气不热的房间，还请同学耐心等待一段时间。同时在此期间，能源师傅们将通过给窗户安装防风塑料布等方式，为寝室增加保暖措施，尽可能的帮助同学们度过寒冬。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话：0412-5928444或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。

同学您好！感谢您对学校的关注和信任！接到来信后，招就处第一时间召开会议，进行专题研究，现回复如下：学校高度重视毕业生就业典型培树工作，已将“选树在基层、辽宁就业创业典型”作为各学院年度就业工作考评重要指标点。招生就业处现已选取就业典型包括“跨专业考研清华”机械设计2017级A2班王雅娴等11人在学校就业信息网及微信公众推广宣传，彰显榜样力量。并组织各学院选树就业典型包括投身国家“西部计划”软升本2019级1班栗智玮等28人，在各学院网站及微信公众号进行宣传，与学校宣传工作形成合力。同时，还邀请省基层就业典型-鞍山市台安县台南街道陆家村党支部副书记朴双双、我校创业典型-计算机与软件工程学院研究生孙一笑等人为毕业生作报告，零距离感受榜样力量，激发毕业生就业热情。接下来学校将持续做好学校就业典型选树工作，积极组织校院两级开展就业典型选树工作，形成就业典型系列报道，并在学校就业信息网、微信公众及校内宣传板报道就业事迹，营造校园积极就业的良好氛围。同时组织就业典型开展校院两级就业事迹报告会，与毕业生交流分享求职历程，帮助毕业生端正求职心态、提升毕业生就业能力，助力毕业生充分高质量就业。如有其他问题或者好的意见建议，可拨打招就处电话0412-5929095，与我们联系。再次感谢您的来信，希望您能继续多为学校的发展提出宝贵意见。

同学您好！感谢你对学校的关注和信任，针对你提出的问题回复如下：按照2021年11月2日教务处教学工作会议关于“春节前不安排学生外出实习”的工作要求，以及考虑到目前国内疫情安全形势等因素，经学院研究决定，原计划于本学期的外出实习安排取消，春节前将不再安排学生到大连实习，学院将根据实际情况，在开学后另行安排实习计划，如有其他问题，可拨打学院联系电话：0412-5929801与我们联系。再次感谢您的来信，希望您能够继续为学校的发展提出宝贵意见。