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投诉
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2021-11-30 12:32:16
关于绿荫食堂套餐分量不够等事宜
信件内容+
老师,您好!关于绿荫食堂一楼的套餐,每次那菜分量给的太少了,每次吃完,饭还剩一半,菜没了。中午11点吃的饭,下午3、4点就饿了。举个例子两荤两素的荤菜茄盒就给两个,二楼的份饭那都是4个的,那鸡脖也是两个,真心不够吃,希望学校老师能够帮助解决一下。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-11-30 04:12:14同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:您反映的问题后勤管理处高度重视,针对两荤两素套餐打菜问题,绿茵餐厅于11月30日对全体打餐员工进行了相关培训,要求套餐每菜按标准量出餐,勿必保障套餐菜量充足,让学生吃饱吃好。感谢同学提出的宝贵建议,在此期间给同学们带来不便,我们深表歉意。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话:0412-5928444或者给我们发邮件:houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督,我们会继续为师生提供周到服务。
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建议
676
2021-11-29 02:40:46
关于博智楼大门开放等事宜
信件内容+
老师,您好!博智楼(研究生)的正门不要就开1扇或者半扇,能不能多开几扇门啊,每次下课都要拥挤,需要好几分钟才能通过,我觉得这样容易出现安全隐患,万一出现紧急情况,逃出教学楼都得好几分钟,很耽误事。而且其他出口也没有打开过。其他楼不知道是不是也就开几扇门,望能够做出一些调整。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-12-02 10:49:26同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:在接到来信后,后勤处第一时间联系物业相关负责人了解情况,经了解,近期因天气寒冷,博智楼的正门确实存在只开了一扇门的情况。对此物业已经采取了措施:1、上下学高峰时将博智楼正门的两扇门全部打开,务必保证师生出入通畅。2、如因有活动或者人员较多出入时,可以将其他的门也打开,来保障师生正常出入。如以后有其他关于后勤的问题请拨打后勤保障服务电话:0412-5928444或者给我们发邮件:houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督,我们会继续为师生提供周到服务。
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咨询
641
2021-11-28 01:23:57
关于学生医保使用等事宜
信件内容+
老师,您好!入学时向学校交了200元医保,但是这么久了也没有相关的使用方法和途径以及可以报销的种类,例如去医院看病是否可以报销,如何报销。希望老师能够给予答复。
回复部门回复时间回复内容学生工作处#党委学生工作部)2021-12-01 12:06:46同学您好!感谢你对学校的关注和信任,针对你提出的问题,现答复如下:1.学校每年开学初组织学生参加保险时会将保险政策解读通过宣传单和电子文档的方式发放给各学院学生工作办公室,确保学生在知晓政策的前提下自愿投保。如果你对保险政策不甚了解,可以向你的辅导员询问,也可以咨询学生处学生资助管理中心办公室,咨询电话0412-5929100。2.为方便学生查询相关政策,学生处每年通过“科大助手”微信公众号推送政策解读等推文。你也可以在“辽科大助手”微信公众号对话框中输入关键字“保险报销”,即可查看相关信息。
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咨询
609
2021-11-24 07:57:30
关于国际教育学院附近路灯不亮等事宜
信件内容+
尊敬的领导老师您好!近期校内十一舍国际教育学院附近的路灯不亮了,已经持续了一段时间,请问是路灯线路受损了正在维修还是有其他原因,近期天气寒冷晚上路面很黑,且很多区域都结了冰,为了学生身体安全起见,还望校方能够早日解决路灯问题。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-11-26 03:05:36同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:在接到来信后,后勤处第一时间派人到现场进行查看。经了解,该处的路灯不亮是因为雪融化导致线路受潮跳闸导致的,已经修复完毕,路灯已经正常运行。在此期间给您带来不便,我们深表歉意。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话:0412-5928444或者给我们发邮件:houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督,我们会继续为师生提供周到服务。
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意见
630
2021-11-24 05:05:38
关于补办寝室钥匙等事宜
信件内容+
老师,您好。在九月份时,我不慎丢失了寝室的钥匙,然后立即向宿舍阿姨申请补办钥匙,但被告知缺少空白房卡,无法办理,让我耐心等候。在接下的两个月中,我曾多次向阿姨询问补办事宜,但阿姨都说还是缺少空白房卡。目前我进出宿舍,都是向阿姨借钥匙然后再归还,十分不方便。希望各位老师能够尽快解决这个问题。谢谢!
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-11-26 02:55:46同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:在接到来信后,后勤处第一时间联系西区物业负责人进行了解情况。经了解,西区物业公司前段时间曾采购一批智能房卡,因不匹配而退货,后又找南方另外一个厂家定制购买,因此耽搁一些时间。目前智能房卡重新订购的正在途中,货到后还需进行技术处理才能使用,大约需5天左右时间,等智能房卡一到位立即通知同学补办智能房卡。另外,十三舍每个房间配智能房卡和铁板普通钥匙各有1个,智能房卡如丢失是可以找管理员申请领取铁板普通钥匙。如您需要,可以到宿管员处进行申请。在此期间给您带来不便,我们深表歉意。如有其他问题请拨打后勤保障服务电话:0412-5928444或者给我们发邮件:houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督,我们会继续为师生提供周到服务。
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咨询
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2021-11-23 11:19:21
关于走读生住宿费退费进度等事宜
信件内容+
各位领导,你们好!我想咨询一下,我于本学期申请走读手续都已提交且获批。学校这边收缴学费时要求走读生宿费一并交齐然后进行退费。我想请问一下住宿费退费工作开始了吗?没有开始的话什么时候能开始呢?期待您的答复。
回复部门回复时间回复内容财务处2021-11-25 02:23:47同学您好!感谢您对学校的关注和信任!对您提出的问题回复如下:对于申请办理走读的同学,如果是学期初统一申请的走读,则是由学院统一将相关手续复印件交由一卡通结算中心;如果是学期中申请的走读,则需要由学生本人将相关手续复印件交由一卡通结算中心,在收到相关手续复印件后,我们会在一周之内将费用退还。如有其他问题,请拨打结算中心电话0412-5929102及时与我们联系。
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投诉
1078
2021-11-23 11:04:14
关于校园网稳定性等事宜
信件内容+
尊敬的老师,您好!今日校园网络非常不稳定,时好时坏,延迟特别高,非常影响正常工作,一篇论文要下载10分钟,有时跟别的学校老师开视频会议都非常卡,无法达到正常使用要求,自己开热点,校园信号又比较差,希望能妥善解决一下。
回复部门回复时间回复内容网络信息中心2021-11-25 11:06:07同学,您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:您提出的时段校园网络确实存在不稳定现象,主要原因是当时校园网络出口进行带宽升级准备,运营商在出口设备配置升级时出现了差错,造成“时好时坏,延迟特别高”现象,现在学校已将校园网络出口带宽由原来的4G升至8G,极大提升了访问速度,能够保证同学们正常使用,在这期间给同学们带来不便,我们深表歉意。如有其他问题请拨打网络信息中心技术支持电话:5928080或登录网络信息中心网站http://nic.ustl.edu.cn。再次感谢您对网络和信息化工作的关注和监督,为师生提供方便、快捷的服务。
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投诉
1141
2021-11-21 11:41:20
关于水龙头老化漏水等事宜
信件内容+
老师您好!卫生间设备老化,导致水流不止,不光八舍有这种现象,图书馆,九舍都有这样的现象发生。维修人员当时是把水止住了,但后续依然会水流不止,造成水资源的浪费,还有学校的水龙头也是有漏水情况,浪费水资源,希望校领导能够重视起来。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-11-24 01:58:30同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下:在接到来信后,后勤处第一时间派维修人员到现场处理。经了解,维修人员对8舍、图书馆及九舍所有卫生间水龙头及冲洗阀都巡查了一遍,发现有个别水龙头存在使用时关不严会导致流水现象,也有几个水龙头和冲洗阀确实存在问题。针对此情况作出以下措施:1、对8舍、图书馆及九舍出现问题的水龙头和冲洗阀都进行了更换。2、对学校的其他楼宇进行逐个排查,发现问题及时进行维修。3、对所维修过的水龙头及冲洗阀进行维修跟踪,确保后续使用不在出现问题。节水节电工作一直都是学校的重点工作,后勤也一直都非常重视,如您以后发现学校水龙头有漏水或者其他地方浪费水的情况请及时拨打后勤保障服务电话:0412-5928444或者给我们发邮件:houqin5928282@163.com进行上报维修。再次感谢您对后勤工作的关注和监督,我们会继续为师生提供周到服务。
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意见
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2021-11-21 11:22:43
关于科技类竞赛费用报销等事宜
信件内容+
老师您好,我们本科生参加各类科技竞赛先由学生自己去支付大部分比赛费用,然后再开发票由负责老师审核后报销,但是学校报销工作效率极低,上一年花费的费用到下一年还报销不下来,学生透支自己生活费去做比赛,以及花费指导老师很多资金。一次比赛结束报销周期长达几个月甚至一年,生活失去保障,长时间缺乏资金去参与其他竟赛。希望学校能完善报销流程,公开报销具体时间。然学生有更多精力去投入到科技创新上,而不是把时间花费在繁琐的报销流程以及等待报销资金上。
回复部门回复时间回复内容创新创业学院2021-11-24 09:34:12你好,同学,首先感谢同学们对我们工作提出意见建议!创新创业竞赛报销流程是:比赛结束成绩正式公布后,由竞赛指导教师或者是参加竞赛的学生持比赛发票到创新创业学院进行现场审核,审核合格后,再由经手人持审核合格的发票到校财务处报销,发票一经审核合格,经手人即刻可到校财务处办理报销手续。此外,只要是正常工作日,创新创业竞赛经费随时可以审核报销,也希望同学们在比赛结束成绩正式公布后及时将发票送到创新创业学院进行审核,以免耽误报销时间。同学们有相关问题可随时咨询我们,办公电话:0412-5929459 ,办公地址:创新创业学院420 。最后,我们也希望同学们能够多提中肯意见,这样也可以促使我们不断改进自身工作,提高为师生办实事的能力。
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建议
1110
2021-11-19 10:36:11
关于毕业生就业招聘等事宜
信件内容+
老师,您好!学校对各个公司招聘的信息收集渠道相比于其它学校目前还是非常欠缺的,今年找工作有明显的信息不对等的感觉,相较于其它高校慢了一个多月,从今年的情况看,现在参加秋招的时间非常重要,有几个建议:1.如果学校自己的公众号运营不过来,可以推荐一些这方面做得比较好的公众号给同学们(人才情报局、国聘、英才招聘等等,东北大学的那个也可以,但也不是第一时间的)。2.学校或者学院内部可以找一些已经在比较好的公司实习或者入职的校友进行推荐,这个在其他高校目前非常普遍。3.可以列出一些就业情况比较好的同学,或者拿到高薪offer的同学分享下经验(可以以学校就业公众号的推文形式)。4.最好是能纠正一下学校的学生对找工作情况比较乐观的心态,有一些忧患意识,找工作的情况逐年严峻,并非危言耸听。5.科大地理位置不是在省会,很多企业根本不可能过来招聘的,希望学校重视这些情况。
回复部门回复时间回复内容招生就业处2021-11-23 05:26:49同学您好!感谢您对我们工作提出的意见和建议!对您提出的问题回复如下: 作为省内首批开展线下招聘活动的高校,我校现共组织开展招聘活动277场,提供就业岗位1000余个。随着国内疫情多点扩散,根据省教育厅要求,学校于11月5日转移至线上开展。于11月18日—20日举办“辽宁科技大学2022届毕业生视频双选会”,参会企业405家,提供就业岗位1964个,招聘人数32912人。下一步学校将贯彻落实“2022届全国普通高校毕业生就业工作网络视频会议”要求,强化岗位信息、各类资源、网络招聘活动等信息供给,做好网络招聘信息精准推送,为毕业生提供不断线和优质便捷的就业服务。具体安排如下:1.组织毕业生参加教育部24365网络招聘活动和省教育厅、人社厅组织开展的网络招聘活动。2.学校层面加大线上招聘力度,与智联招聘、前程无忧等网络招聘平台合作开展网络招聘活动。根据专业特点,继续推进学院层面开展招聘活动。3.加强毕业生观念引导,持续推送教育部就业指导公益课,邀请重点企业、行业企业HR线上解读当前就业形势和企业实际需求状况,降低毕业生就业期望值,引导其尽早就业。4.组建由老师、学生助理组成的招聘信息收集小组,通过人才情报局、国聘、英才招聘等渠道收集招聘信息,及时、精准向毕业生推送。再次感谢您对我们工作提出的意见建议,我们也将在之后的工作规划中慎重考虑您提出的建议,努力为广大毕业生提供更好的就业服务,也祝你前程似锦。如有其他问题,请拨打招生就业处电话0412-5929096与我们联系。