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2021-09-25 10:54:43
关于餐厅增加馒头主食等事宜
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尊敬的老师，您好！我是一个山东学子，习惯以馒头作为主食。尽管东北的大米很好吃，但作为一所容纳五湖四海学子的高校，是否可以增加不同地域的主食以保证学生更好地适应学习生活呢？目前绿茵餐厅仅早餐时刻有面点供应，桃源餐厅有一个窗口售卖甜味面点，强烈建议学校餐厅在午餐晚餐加设家常白面馒头作为主食选择。正值新生入学，加设馒头作为主食选择相信会使习惯以馒头为主食的学子们更加感受到学校的关怀。期待您的回复和有效举措，谢谢。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-09-27 11:13:49同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！针对您提出的问题回复如下：您反映的问题后勤管理处高度重视，在接到来信后第一时间联系餐饮负责人开会落实此情况，为了保障不同地域学生对主食品种的需求，绿茵和桃源餐厅将从9月28日开始，中、晚餐均在大菜口提供米饭和馒头两种主食供学生选择，保障来自不同地域学生的口味需求。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。
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2021-09-21 03:12:12
关于军训教官教导学生等事宜
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尊敬的老师，您好！喷泉前面，国旗下面的一个高高的黑黑的胖胖的男教官，体罚学生且满嘴脏话，一点素质没有。
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2021-09-23 10:20:15同学，您好！感谢您对学校的关注，对您的问题回复如下：武装部在接到信件后，立即进行情况调查。经调查，军训教官在教导学生时候，并没有像描述的那样存在满嘴脏话和体罚的情况，只是出于让学生保持良好的卫生习惯的目的，对手指甲修整不合格的同学的批评语气稍微重一些，并采取了让其出列双手端平站立，其余学生蹲姿（军训的一种军姿）的训练方式。事后，我们也对当事的教官进行了批评教育，并将进一步加强对教官的管理，保证不再发生此类问题。如有其它问题，欢迎拨打电话：13909801808，关学伟老师。同时感谢为我们的管理工作提出的宝贵意见。
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2021-09-14 07:25:53
关于国际餐厅餐饮卫生等事宜
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尊敬的老师，您好！我想说一下科大国际酒店负一楼的国际餐厅人员的卫生问题，每天早上卖饭的那个阿姨（早上就她一个人），卖饭的时候老是吐痰擤鼻涕啥的，太不卫生了，现在又是疫情防控时期，希望有关负责人能给整改一下，保持餐饮卫生。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-09-16 10:56:01同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！接到来信后后勤处第一时间与国际酒店餐厅联系,将此信件转至相关负责人。经国际酒店餐厅调查核实后，处理如下：1、经调查早餐售卖员确实存在个人卫生问题，国际酒店餐厅为此召开了全体员工会议，针对此问题进行深入剖析，进一步强化卫生和服务理念，同时在会议上对早餐售卖员做出了开除处理。2、针对售卖档口班组，开展专项卫生培训会议，再次明确在日常售卖工作中，要求服务人员注意自己个人卫生，售卖前务必整理好头发、带好帽子、手套、口罩等，同时对待师生要热情、亲切、语气温和，如违反规定，再被就餐师生投诉者，做开除处理，且门店各班组皆不再录用。3、餐厅加大监管力度，安排专职巡检人员每天对所有档口进行卫生监管，制定监管及处罚措施，一经发现类似现象必定严肃处理，对屡教不改者做清档处理。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。
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2021-09-10 02:07:48
关于图书馆内噪声管理等事宜
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尊敬的老师您好，首先祝老师们教师节快乐！现特向您反映一下图书馆里面的问题：是否可以请穿高跟鞋的女老师们在图书馆里面走路的时候小声一点。在一个安静环境里面突然出现突兀的高跟鞋声音，有点不太好吧！麻烦了！
回复部门回复时间回复内容图书馆2021-09-10 05:11:23同学您好！谢谢您对图书馆工作的关注和提出宝贵意见。图书馆明确要求馆员不得穿高跟鞋等容易引起噪音的鞋在读者区走动，但是也有可能会出现个别教师或其他工作人员没注意到的情况，为了能更有针对性的解决这个问题，还请同学您发现时，及时到图书馆总服务台或者拨打电话0412-5928808进行反映，以便我们能更有效的解决。同时我们也会加强对馆员的教育和检查，避免再出现此种情况。
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2021-09-08 03:17:25
关于图书馆楼梯间内名人栏信息陈旧等事宜
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尊敬的校领导、图书馆的各位老师：图书馆是各位在校同学、老师汲取知识的重要平台。图书馆楼梯间内的名人栏也是让我们更好的认识各行各业专家、学者和名人的地方，所以理应做到消息及时、准确。但是在图书馆西侧的楼梯间的宣传栏里，我发现了几处问题。首先，杨振宁先生于2015年4月1日已经回归中国国籍，然而介绍栏内仍然标明是美籍华人；2021年5月22日，有“杂交水稻之父”之称的袁隆平院士逝世让我们深感痛心，现在名人栏中，袁院士的生卒年仍然没有补充完整。希望各位老师可以考虑我的建议。及时更换，展现我们科大的严谨精神。谢谢老师。
回复部门回复时间回复内容图书馆2021-09-10 04:55:57同学你好！首先对你关注图书馆的工作表示感谢，你提出的问题非常好，我们会尽快对这些名人画的信息进行更新。为了营造更浓郁的书香文化氛围，图书馆计划将所有走廊墙体打造成不同的文化墙，目前正进行的是将空白的走廊墙布置成不同的文化墙，待完成后再把之前已经有名人画的墙重新设计布置，并对名人画的信息定期进行维护更新。再次感谢你提出的意见建议，希望你今后能对学校的发展继续提出宝贵意见。
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2021-09-08 02:29:54
关于研究生新生宿舍安排等事宜
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尊敬的老师您好！我是即将报到的21级研究生新生。在将要报到开学的上一个星期，我得知我们化工研究生新生将被安排到9舍的7楼 ，9舍没有独卫没有阳台，甚至我们要和专升本混住。而且只有我们化工的21届男生被安排在9舍，学校的规则是低年级住低层，高年级住高层，研究生又不怎么搬寝室，也就意味着在未来2年多的时间里我们要在7楼住上很久，我们不患寡而患不均，只有我们21届化工男研究生被分配到这。宿舍费也没少交，收费还是1000。我能理解学校扩招带来的住宿压力以及寝室扩建施工等等，但是我觉得不是把我们研究生新生安排在本科生宿舍混住就能解决学校的住宿问题的。为了配合学校的防疫安排和工作，现在同学们也都没有出外租房的想法。想问一下学校这么安排没有更好的方法办法？2020级化工研究生都住在1舍，1舍就真的没有地方安排我们这届化工研究生新生了么？怀着对母校感恩和对母校未来发展期待回到母校，全体21届研究生新生只有我们化工男生这样。
回复部门回复时间回复内容研究生院2021-09-13 12:54:19同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！针对您提出的问题回复如下：2021年，研究生毕业571人，招生1137人，差额566人，因此研究生寝室资源严重不足。经过学校综合考量和统一调配，本科生通过4改6的方式，将校内9舍的113个房间共452个床位腾出给2021级研究生新生住。研工部根据研究生寝室现有资源及在校生住宿分布情况，在最大限度平衡各学院、各年级住宿条件基础上，对新生寝室进行了分配，将9个学院的新生男生安排在9舍，其中矿业学院、材冶学院、建艺学院、化工学院共112名男生安排在7楼。目前，其他研究生寝室楼均已住满，待2022年3月毕业生毕业离校后，若寝室可调配资源充足时，将对在校生寝室进行再分配。希望您能理解学校的安排，祝您研途一切顺利！
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2021-08-31 07:09:17
关于学校操场改造施工产生噪音等事宜
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尊敬的老师，您好！近日操场装修，最近几天都是六点左右开工，因宿舍正对操场，所以噪音巨大，我和舍友几乎每天都是被吵醒，挖掘机、电钻声音持续不断，关窗户能使声音减小，但因为现在是夏天，时间久了宿舍内温度升高，令人心情烦闷。留校是因为实验需要，白天忙碌，晚上能得到休息，但近期总被噪音吵醒，希望能让装修团队七点之后开工，谢谢。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-08-31 03:44:06同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！针对您提出的问题回复如下：您反映的问题后勤管理处高度重视，在接到来信后第一时间联系校园基建负责人了解情况：前段时间由于学校东体育场改造施工工期紧、任务重，所以需要加班加点进行工作，以尽可能的保证开学后场地能够正常投入使用。经了解，目前噪音较大的基建工作基本完成，下一阶段的工作是场地草坪铺设和塑胶铺设，基本不会产生较大噪音了。我们也与施工单位强调，如果后续有噪音较大的工作，要安排在早上7点以后进行。同时也要尽量降低噪音，减少对学生生活和学习带来的影响。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。
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2021-08-16 03:56:02
关于应用技术学院期末成绩发布等事宜
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尊敬的老师，您好！我是我校应用技术学院的学生，现在假期已经经过了将近一个月，可是关于我们应用技术学院的成绩却迟迟没有动静，咱们都挺着急的，请问老师咱们的成绩什么时候能出呢？
回复部门回复时间回复内容教务处2021-08-19 05:57:19同学您好！感谢您对学校的关注，针对您提出的问题回复如下：本学期由于应用技术学院新、旧教务系统数据迁移，导致成绩录入和发布延迟，经相关技术人员调试，已于8月18日公布期末考试成绩。如有其它疑问，请拨打应用技术学院办公室电话：0412-5929356，0412-5929348；教务处电话：0412-5928501。
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2021-08-08 06:41:29
关于暑期龙源公寓北门关闭时间等事宜
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尊敬的校领导您好！暑期留校住在龙源公寓的同学有很大一部分在海天自习室和文都自习室学习，每天必经之路是龙源北门，之前龙源北门关闭时间大概在晚上十点以后，最近关闭时间越来越早，今天五点半左右去吃饭发现龙源北门已经关闭了，要是在正门有防疫措施为了禁止外人进入龙源公寓不开北门可以理解，但是正门没有防疫措施北门也不打开，给我们的学习造成了很多的不便，特别是学习到晚上十点左右回寝的人需要从科技路经龙源正门才能进入龙源公寓，科技路上的银杏遮挡了路灯的灯光导致路上很暗，很容易发生危险，希望北门的关闭时间能在晚上十点以后。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-08-10 05:32:57同学您好！感谢您对我们工作提出的意见和建议！针对您提出的问题回复如下：您反映的问题后勤管理处高度重视，在接到来信后第一时间联系龙源公寓负责人进行了解情况：近期，全国疫情有加重的趋势，疫情中高风险地区也在不断增加，且留校学生较少，安防压力大，因此龙源公寓安保便采取了半封闭措施。但为了保证留校学生进出方便，后勤处和龙源公寓协商了以下解决办法：1、龙源公寓加强安保力量和巡楼次数。2、龙源公寓的北门实行晚22点关门，方便留校学生进出公寓。3、疫情期间，做好防疫工作，确保留校学生安全。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。
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2021-08-08 06:31:58
关于暑期绿茵食堂菜品等事宜
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老师，您好！首先，感谢绿茵食堂的工作人员的辛勤劳动。饭菜的味道比以前有所改变，这是值得肯定的。用餐环境也很舒适。但是还存在些小问题：1、连续几天的晚餐都吃到中午剩下或是“中午剩菜”加了些新菜重新翻炒一遍的菜和汤，甚至有些菜、汤能吃出发酵的酸味。节约粮食是中华民族传统美德，我们应该以身作则，但请考虑下食品安全问题。暑假处于三伏天，温度较高，就算剩菜放在冰箱里，也会有发酵过程。希望食堂的每道菜的量可以少一些，然后菜品能够多做、勤做一些。2、工作日的菜品比休息日的要好的多，午餐要比晚餐好的多，同样是10元的自助，我们更觉得工作日的午餐更物超所值。希望食堂可以调整下休息日和每次晚餐的菜品。再次感谢学校为留校学生做出的工作，为我们提供了生活保障，让我们可以安心的学习、工作。希望食堂有所改变。祝您生活愉快！
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-08-10 05:31:02同学您好！感谢您对我们工作提出的建议！针对您提出的问题回复如下：首先，感谢您对绿茵餐厅的认可与支持，对于您提出的建议，后勤管理处高度重视，在接到来信后第一时间约谈了绿茵餐厅负责人。然后绿茵餐厅马上召开了假期工作人员集体会议，就您所反映的问题进行研究解决。现针对此情况，做出以下整改措施：1、因暑期天气炎热，菜品更易发生变质，食堂继续秉承每道菜少炒、勤炒的原则，对此会进一步加强管理，认真做好饭菜，满足学生口味。2、蔬菜类菜品当餐使用，剩余可做员工餐。纯荤肉类菜品当餐未使用完的马上放凉后放入冰箱冷冻或冷藏，隔餐使用时烧熟煮透。加工后的菜品如有剩余必须当餐倒掉，严禁隔餐使用。3、所有菜品严禁隔夜后售卖，杜绝菜品变质问题出现。4、食堂及时调整每日菜品，保证周末学生用餐菜品的种类和质量，做到营养美味、合理搭配，物美价廉。在此期间给同学们带来不便，我们深表歉意。如您遇到其他需要反映的问题，请您及时拨打后勤保障服务电话：0412-5928444进行反映，或者给我们发邮件：houqin5928282@163.com。再次感谢您对后勤工作的关注和监督，我们会继续为师生提供周到服务。