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1634
2021-04-09 07:16:05
关于学校西门晚间开放时间等事宜
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尊敬的校领导！现在西门5点以后不让老师车辆进入，对于在9号楼加班老师很不方便，希望西门可以延长到7点，谢谢领导。
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2021-04-22 10:12:33老师您好，感谢您对学校工作的支持，对您提出的问题回复如下：校园封闭管理是高校疫情防控的需要，在疫情严重的时期学校西门是封闭的，疫情缓解后西门阶段封闭，晚间封闭时间是晚5点30分后。在接到建议后，安全保卫处向校疫情防控领导小组办公室进行了汇报，领导小组办公室综合研判当前疫情防控实际，本着“安全至上，方便师生”的理念，决定延长西门晚间封闭时间到晚7点，方便教师车辆进校。
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1783
2021-03-30 05:28:29
关于桃园餐厅工作人员服务态度等事宜
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尊敬的校领导！作为一名科大学生，我深知在校内用餐后应自觉处理厨餐垃圾并放好餐具，但是桃园餐厅二楼工作人员的散漫态度与强硬语气，使我感到不适，我觉得学校应该整改校内餐饮工作人员的工作态度，以保持我校良好的作风。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-04-02 11:15:05同学，您好！首先感谢您对学校的各项事业用心关注。针对您提出的问题回复如下：经过调查核实，发现确实有个别餐厅服务人员存在服务态度散漫，语气强硬情况，就餐厅出现的问题，进行如下处理： 1. 在3月31号当天下午两点餐厅召开全体员工会议，进行服务礼仪培训,同时在培训会上对餐厅保洁人员进行通报批评，并进一步强化服务理念，把就餐师生当成家人。 2. 针对保洁班组，开展专项培训会议，再次明确在日常餐具回收工作中，要求服务人员注意自己的服务态度，对待师生要热情、亲切、语气温和，不允许出现不礼貌情况发生，如违反规定，再被就餐师生投诉者，做开除处理，门店各班组皆不再录用。 3. 桃园餐厅和绿茵餐厅全体员工在日常工作中，将不断提升自身服务质量，做好学校后勤服务保障工作，欢迎就餐师生继续给餐厅提出宝贵建议和意见。
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1713
2021-03-27 10:28:42
关于校内公寓附近安放乒乓球台等事宜
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尊敬的校领导！学校每个公寓附近都要比较大的空间，可不可以在校内的每个公寓楼下都放置一到两个乒乓球台，学校一直以来都只有健身房有乒乓球台，同学们参与度不够，其实很多的同学都希望在室外能够随时的打乒乓球，而且成本也很低。希望学校领导给予考虑。
回复部门回复时间回复内容体育部2021-04-04 10:01:05同学，你好！感谢你对学校的关注，对于你提出的问题回复如下：经过实地查看校内公寓周边环境，可以摆放室外乒乓球台的位置离宿舍楼太近（不超过20米），打乒乓球所产生的噪音将会影响同学们休息，主体育场北侧的乒乓球室在课余时间免费面向学生开放，欢迎各位乒乓球运动爱好者前往锻炼。在体育场馆区域的规划建设中，将逐步增加室外乒乓球台、单杠、双杠等器材，以满足同学们的课余健身需求。
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1743
2021-03-23 07:13:43
关于桃源餐厅标价食品供应等事宜
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尊敬的校领导：1.山东煎饼贴牌卖4元的，但是买的时候告知4块钱的不卖，最低5元钱的；2.鸡蛋汉堡，贴牌最低3元的，早上现在也不卖，只卖3块5以上的。这种情况是否合理，每天吃的学生这么多，希望各商家能以真实标价进行售卖！
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-03-26 03:26:32同学，您好！首先感谢您对学校各项事业的用心关注。针对您提出的问题回复如下：经过调查，您反映的情况属实，针对这两家餐厅出现的问题，进行如下处理： 1、门店员工大会上对山东煎饼档口及鸡蛋汉堡档口进行了严肃的通报批评，并对两个档口进行经济处罚各500元，要求所有档口特价、平价的成品必须保质保量，全天售卖。 2、接到学生投诉后，桃园餐厅及绿茵餐厅现已开展全面自查，排查所有档口是否有类似情况，坚决杜绝此类现象再次发生。 3、餐厅加大监管力度，安排专职巡检人员每天对所有档口进行监管，制定监管及处罚措施，一经发现类似现象必须严肃处理，对屡教不改者做清档处理。
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1708
2021-03-18 09:16:54
关于学院网络使用等事宜
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尊敬的校领导！软件学院现在没有固定的ip，用网络中心分配的动态ip的网络特别卡，学校能不能抓紧时间修一下啊，从开学来就这样了，搞科研没有网络。好多实验室也没有网络，一直多次反应，希望学校能予以解决！
回复部门回复时间回复内容网络信息中心2021-03-19 08:06:47老师您好！ 根据您提出的问题，回复如下： 一是校内（不包括龙源宿舍）目前使用的都是固定IP地址，学校还未实施动态IP地址分配，网络信息中心给计算机与软件工程学院分配了足够多的IP地址，如有需求，请与学院联系获取。 二是学院内每个房间（包括实验室）墙壁都有固定的网络端口供师生使用，如有故障请拨打5928080报修，网络信息中心老师会上门解决问题。 如果对回复仍有疑问或有其他问题的，欢迎拨打5928080进行沟通。更多帮助：http://nic.ustl.edu.cn/ 祝您工作愉快，科研顺利！
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1686
2021-03-16 10:12:06
关于学校篮球赛赛制等事宜
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尊敬的校领导您好！希望篮球比赛3v3改回5v5，院赛准备参与人数较多，为了让每个人都有参与，希望学校能改回5v5。
回复部门回复时间回复内容体育部2021-03-19 10:19:14同学，你好！感谢你对学校的关注，对于你提出的问题回复如下：为了落实学校2021年重点工作目标，进一步扩大校内体育竞赛覆盖面和参与度，一是今年增加了学院预选赛环节，使学生参赛的人数和队伍数都比往年有所增加。二是学校比赛中，每学院每场比赛均需要5支队伍（共15人）参赛，与以往五人制篮球赛相比大大了增加了学生的参与度。 我们将根据今年的参赛情况，将学校篮球赛调整成三人制与五人制比赛交替进行或者每年分别举办三人制和五人制篮球赛。
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1704
2021-03-15 06:56:26
关于学生在体育场开展社团活动等事宜
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由于体育场离土木学院化工学院软件学院过近，科研的同学很多，学校能不能约束一下体育场上的社团活动的用音响唱歌的行为，一到晚上本来应该好好学习，被音响震得难受。
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2021-03-22 09:06:07同学，你好！感谢你对学校的关注，对于你提出的问题回复如下：我们将加强巡逻，发现此种情况我们进行劝阻，也请同学们发现此种情况拨打校园报警电话5928110，我们将及时处理。
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1720
2021-03-12 09:28:15
关于学校开展体育竞赛等事宜
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校领导您好，经过一年多的努力，整个国家的疫情已经得到了有效的控制，可以说全面清零就在不久的明天，经过这次疫情让我们明白了日常锻炼身体是多么的重要，去年因为疫情同学们无法回归校园。那么今年我们如期的开学了，往年这个时候每个学院都在积极的备战篮球赛 足球赛已经不久的运动会，希望今年学校也能让我们参与到其中。尤其是我们这些快毕业的学生，真的很想最后一次的参与一下学校的运动会和各个赛事。强身健体的前提下也能提高同学们的团结精神！希望领导给予考虑！
回复部门回复时间回复内容体育部2021-03-15 05:05:21同学，你好！感谢你对学校的关注，对于你提出的问题回复如下：1、体育部已经制定了2021年度学生阳光体育竞赛计划，全年共11项赛事（包含五月份的校运动会），近期将召开学院体育部长会议布置校内体育赛事开展事宜。 2、本年度的学生体育赛事与往年相比，更加注重覆盖面和参与度。例如：三对三篮球赛、五人制足球赛等赛事增加了学院选拔赛，在此基础上推荐优胜队参加校级竞赛。
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2021-03-09 09:43:54
关于1舍烧水器使用等事宜
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老师您好： 晚上是同学们洗漱的高峰时间，1舍烧水器经常在晚上水流很小接不到水。之前晚上学习回来的同学都是等到11点接水人少后再去洗漱，现在到11点烧水器却自动断电无法使用了。希望学校能满足我们用热水的需求，加装烧水器或者延长一个小时烧水时间，谢谢。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2021-03-11 04:01:15同学，你好！首先感谢你对学校的各项事业用心关注。对你提出的问题回复如下：公寓楼内的开水炉是给同学们提供饮用开水使用，该开水器是采用步进式加热技术，步进式就是进一层水同时加热一层，每层达到100度才能正常出开水，炉体内全部加热一般需等待15分钟左右，在用水高峰期时会出现小水流现象，是因为热水器是逐层加热的，用水高峰时炉体内开水减少，水流小属于正常现象。同学们可根据作息时间情况提前备好暖瓶错时打水备用，尽量避开高峰期集中去打水。根据上级关于开展节能降耗的通知，学校合理利用有效资源，最大限度发挥资源的效率，推动我校“节约型校园”建设，做了一系列措施，包括在今年寒假期间，把所有的开水炉加装定时供水设备，其中公寓楼内的开水炉供应热水时间改为：早5点至晚上23点，关于同学们提出的延后1小时，我们会尽快进行调研做出适当调整，希望同学们能够理解。
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2021-02-14 06:21:10
关于教务系统成绩查询等事宜
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尊敬的校领导，您好！学校换了新的教务系统是好事，但是我想问一下新的教务系统怎么用，不会查成绩了，求告知！
回复部门回复时间回复内容教务处2021-03-12 03:34:30同学，你好！感谢你对学校的关注，对于你提出的问题回复如下：目前新旧教务系统正在更替中，新教务系统预计下周可以正式启用，目前查询成绩仍使用老教务系统，或者使用辽科大小助手查询也可以。