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2023-11-08 08:19:46
关于暖气供暖事宜
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老师您好,我是机械学院的一名同学,我想反映一下最近供暖的问题,鞍山市于10月26号开始试运行供暖,11月1号开始正式供暖,但是一直以来我们六楼室内的暖气都是凉的,甚至都不如走廊里的暖气热,在屋里要穿棉袄,喝热水,已经定感冒好几个了,希望有关校领导可以帮助我们解决这个问题,天气真的很冷,谢谢。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2023-11-09 04:42:59同学你好,感谢你对学校供暖问题的关注。对你咨询的问题答复如下:现学校供暖是由鞍山市供暖公司统一提供,今年10月份鞍山市供热公司对学校所有供热系统进行智慧供暖升级改造工作,由于时间紧任务重,改造工作于10月31日才结束,因此今冬的试运行送水工作进行的照比往年要晚。改造工程结束后,后勤能源工作人员立即对全校换热站进行调试运行及查漏工作,目前学校供热已全面正常运行,进水温度大约在40度左右,随着热水循环进来,学校各楼宇房间会陆续热起来。经了解,同学你所在的6号楼,属于1号换热站供暖,1号站换热站目前温度不高,主要原因是1号站出现漏水,需要不停的补水,因为补的水是凉的,所以1号站的水温现在不高,能源工人正在加班加点全力排查漏点。目前经能源工人努力排查,终于找到漏点并已及时修复。现已开始补进热水,待热水循环起来后暖气就会有所好转,还请同学及时观察暖气情况,如仍然不热请及时拨打维修电话:0412-5928444或13332105036。再次感谢同学你的来信,后勤与基建管理处会全心全意为同学服务。
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2023-11-06 09:14:36
关于保洁人员使用事宜
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老师您好,之前化工土木楼有一位阿姨偷吃同学放在窗台上的水果,后勤人员带着上门道歉,但离开出来之后,就说着另外一番话,正好路过听到她讲,她一点都不觉得自己有错之类的,什么拿着赔偿的水果就是来羞辱学生之类的话。然后她还在土木那边打扫,后面又到化工这边打扫。这边好多实验室,有很多贵重的一起设备,还有很多老师和同学的电脑,但是以后真的造成什么损失,这个责任后勤部门可以付吗,不是不给老人家留活路,但是一个这样的老人家后勤领导的身边,他们会觉得生活会安全吗?建议更换!
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2023-11-14 09:29:08同学你好,感谢你对我们工作提出的意见和建议,接到来信后,后勤与基建管理处非常重视,及时与物业管理中心进行了解情况。对你反映的问题回复如下:经了解,该保洁员是在误认为是学生不要的水果放在窗台上,觉得扔掉可惜而吃了一根香蕉,但该员工确实不应该在向同学道歉后还说出不当的言论。目前该员工已认识到自己错误,并保证以后不会在有此类事情发生。目前将该员工调离原工作区域。并相关工作人员也对其进行了思想教育,确保此类事件不再发生。同时物业中心组织开展了对保洁、维修师傅的服务文明礼仪培训,确保工作人员在面对类似情况时能够以更专业、负责任的态度处理。并在培训会上重点强调了工作人员不允许私拿同学的东西。同时对后勤工作人员在不同区域打扫时可能对实验室和设备带来的潜在风险,我们也将对工作流程进行审查,并确保在未来的保洁工作中采取适当的预防措施,以保障实验室设备和贵重物品的安全。对于给您带来的不便和担忧,深感歉意。我们会全力确保后勤工作人员的服务水平,同时也会认真对待您的建议,以进一步提升服务质量。
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2023-11-01 02:37:30
关于校园网络连接事宜
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老师您好,我是一名研究生,课题组在老研究生楼107,课题组wifi断连,给网络中心打电话,网络中心一直未能给予解决,希望网络中心能给到我们课题组帮助解决。
回复部门回复时间回复内容网络信息中心2023-11-07 09:45:01同学你好,感谢对我们工作提出的意见和建议。对于您提出的问题,网络信息中心高度重视,立即对此问题进行调查了解,经了解是用户端网络设备问题,目前问题已解决。由于目前此类网络不稳情况大多是网络设置或外接设备问题,数量较多,网络中心无法对此类问题一一到场解决,从以往的情况看,用户都可以在网络中心工作人员的电话指导下得到解决,这样也更加快速有效。因此在遇到网络问题时,用户先自行进行排查,如出现网络时断时续、速度慢,可检查自己网络设备是否正常工作、电脑是否中病毒,路由器是否用户过多;也可咨询网络信息中心,网络信息中心老师将电话指导如何操作。如果还不能解决问题,或出现墙壁端口网络不通问题,网络信息中心将会到现场维修,保证师生网络使用。同学如有问题需要咨询,可以拨打网络信息中心电话0412-5928080,或登录网络信息中心网站nic.ustl.edu.cn,再次感谢您对网络信息中心工作的监督与支持。
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218
2023-10-29 08:42:54
关于13舍洗衣机维修事宜
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老师您好!13舍一共有7台洗衣机,其中5台是坏的无法使用,天气渐冷,厚衣服已经很难手洗,请问13舍的洗衣机是否有更换或维修的打算,这已经影响到学生们的日常生活,希望老师能情况尽快解决这方面的问题。
回复部门回复时间回复内容国有资产管理处2023-11-20 02:59:22同学你好,来信收悉,首先给同学带来不便深表歉意!接到你的来信后,国有资产管理处第一时间到13舍进行查看,经了解,13舍配备的洗衣机共有7台(6用1备),日前却有部分洗衣机出现故障,在发现问题后国资处工作人员也立即责成洗衣机厂家对故障洗衣机进行排查、维修。目前,13舍洗衣机已维修完成,欢迎同学们使用。若有任何疑问请联系国资处焦老师:18842020411(微信同步)
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2023-10-27 11:26:25
关于校足球赛相关事宜
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尊敬的校领导您好!首先恭喜我校的校长杯足球赛圆满结束,同时声明投诉与材冶学院无关,也祝贺材冶学院取得冠军。仅就此次决赛的裁判判罚提出一些申诉。在决赛中,裁判的判罚尺度不一,导致土木学院在常规时间中获得红牌且少打一人处于劣势。黄牌的理由为恶意挥肘,但土木学院6号队员在比赛中尊重裁判尊重对手,并无而已动作。在视频回放中,也可以看出无挥肘动作,遂就此进行申诉。本次比赛中还有诸如此类判罚,有视频记录为证可理性探讨。希望主裁可以做出正确的判罚,同时建议学校在重要比赛场和更换裁判员。
回复部门回复时间回复内容体育部2023-10-27 03:15:52同学你好, 首先肯定你能通过正确的方式来向体育部反映决赛当天的裁判情况,现就你提出的几点疑义做如下回复。首先,主裁判是我校仅有的两名足球老师之一,同时也是我校足球队主教练,有着多年丰富的执裁和执教经验,对规则及临场判罚标准掌握非常熟练,执裁水平完全胜任此次决赛。其次,土木学院6号的肘击行为非常明显,虽可能不是恶意为之,但给予黄牌是没有任何问题的。裁判不是因为肘击直接出示红牌,而是累计2张黄牌才给予红牌,完全符合规则。再次,本场比赛双方均有黄牌判罚,材冶学院也被判2张黄牌。同时有数千名观众观赛,裁判绝对不会偏袒任何一方。最后,同学的心情可以理解,也希望你继续支持学校的体育工作和足球比赛,体育部也会尽最大努力完善裁判员执裁水平,多提供学生参与平台,提升我校足球运动整体水平。
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2023-10-24 03:18:51
关于车辆行驶规范事宜
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尊敬的校领导们,您们好!我是工作在特种楼的一名学生,近期看到学校规范电动车的行驶问题,本人觉得的非常有必要,随着近期电动车的增多,行人安全问题很重要。但是我建议学校也规范一下轿车的行驶问题,本人作为在特种楼工作的学生,每天来返与材冶楼特种楼之间的弯道,来往的车辆有时行驶速度太快,肉眼看来行驶速度超过50km每小时,我觉得太危险了,特别是每天上下课期间,来往人员太多!
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2023-10-26 04:12:06同学你好,来信收到。感谢同学你对学校安全工作的关注。我们一直十分重视校园车辆行驶安全,要求在校内行驶机动车的速度不得超过每小时25公里,对于同学你提出的车辆超速问题,我们将再次下发通知,要求教职工校内按规定行驶车辆,另外巡逻队也将在部分路段对车辆行驶情况进行检查管控,同时也请学生们能支持我们工作,如有发现超速车辆,请记住车号并及时报警,校园报警电话5928110,我们将对违规车辆进行处理,15天内禁止该车辆驶入校园。
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咨询
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2023-10-23 04:30:42
关于13舍供暖问题事宜
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老师您好!去年在13舍一楼住明显感觉到宿舍内很冷,我想咨询一下今年13舍供暖是否会有所改善。
回复部门回复时间回复内容后勤与基建管理处2023-10-26 11:19:11同学你好,来信收悉。对你咨询的问题答复如下:后勤与基建管理处一直对学校供暖问题非常重视,后勤能源与动力中心已经在暑假就开始了对学校的换热站及供暖管道进行维修和维护。目前,学校的供暖是由鞍山市供暖公司统一提供,我们也会将你提出的问题及时反馈给供暖公司,以便能更好地调整供暖方案。同时,学校也在积极的和鞍山市供暖公司协调,近期供暖公司正在对我校供暖设备进行智慧改造,以进一步提高学校供暖质量。冬季供暖时,如出现室内温度过低情况,同学你可以随时到宿管员处进行登记,我们也会及时到寝室为同学们采取暖气维修、门窗密封等措施进行处理,以提高寝室温度,保证同学们冬季室内保暖。再次感谢同学你的来信,后勤与基建管理处会全心全意为同学服务。
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意见
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2023-10-21 01:22:06
关于图书馆外文文献资源库事宜
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尊敬的校领导!您好。我想反映一下咱们学校图书馆外文文献资源库的时间更新不足,无法下载近几年的外文文献,很影响研究生阅读论文,每次下载都得去找东大的同学去下载,希望校领导重视!
回复部门回复时间回复内容图书馆2023-11-06 10:06:50同学你好,我校图书馆现采购的外文数据库有Springer Link 电子期刊、EBSCO数据库、ACM数据库、Westlaw数据库、SCIE数据库、EI数据库、JCR数据库、ACS数据库、RSC数据库、Nextlib外文文献资源库、国道外文专题数据库等10个外文文献资源数据库,以上数据库均是远程访问版,更新速率是全国统一的实时更新速度,平均为每天更新,最快可达每10分钟一次。如果您有数据库使用方面的问题,您可以拨打咨询电话5928820,也可以通过图书馆主页的数据库使用咨询群入群咨询,或通过图书馆主页--学科服务栏目,查询到不同学院学科馆员联系方式进行咨询。最后,感谢同学你的来信,祝你学业有成。
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2023-10-19 11:53:55
关于学校保安管理态度事宜
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领导您们好,首先我先要承认错误,今日中午与学校绿茵餐厅正门前划线区域临时停车,被学校保安锁住了电动车。但是保安态度过分,说我违停,但是禁停区域停着多辆轿车,保安不管不顾,说我管好自己就行,我就是质问一下为什么只管电动车不管轿车,就是因为轿车是学校老师的吗?在学校保安对待学生跟老师是两种完全不同的管理方式?
回复部门回复时间回复内容安全保卫处2023-10-23 04:13:12同学你好,来信收悉,对于提出的问题回复如下:首先,对于保安的态度问题,我们将对保安进行批评教育,要求其改进工作作风,在工作时注意工作态度。其次,绿荫餐厅门前的黄色标线区域是禁止停放车辆的,并也在旁边放置了禁停标牌,对于在此禁停区域停放的电动车,且多次劝阻效果不佳的,我们采取了锁车方式进行提醒,目的是对学生起到警示教育,希望学生下次不要在此停放。对于同学所说的旁边停放的轿车,无论车主是老师还是学生,我们对于不同的车辆违停,都有相应的处理方法,对于轿车车辆违停,第一次是进行警告,第二次将从学校门禁系统中删除,禁止该车辆进入学校。
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意见
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2023-10-14 01:44:12
关于学生宿舍管理事宜
信件内容+
老师您好!寝室总有一些学生半夜不睡觉,打扰别的同学休息,其他同学深受其害,导致身体吃不消,影响上课效率,以及加剧同学之间的矛盾。在学生网络交流平台上也总有同学抱怨室友晚睡,我建议学校能否将宿舍分为早睡和晚睡的宿舍,让学生自愿选择。
回复部门回复时间回复内容学生工作处2023-11-03 03:24:19同学你好,来信收悉,对于你提出的问题,学生工作处高度重视该问题,第一时间开展调研工作,并召开会议研究,现就该问题回复如下:1.学生工作处将组织各学院通过主题班团会、谈心谈话等方式,提高学生思想认识,促进学生营造良好就寝环境。并组织辅导员在深入学生社区过程中,对有晚睡习惯的学生进行点对点谈心谈话,保障学生寝室夜间就寝秩序。2.充分发挥校院两级大学生自我管理委员会、“一站式”学生社区特设党支部、寝室长等学生骨干队伍作用,通过学生骨干示范引领和朋辈力量互助帮扶,帮助重点群体养成良好生活作息习惯。3.学生工作处将加强对学生晚归、未归及就寝秩序问题的检查力度,并组织各学院不定时开展夜间学生寝室就寝秩序交叉检查工作,力争通过以严管厚爱结合、激励约束并重的方式,规范社区学生日常行为,营造学生社区文明、和谐环境。再次感谢同学你的来信,欢迎你继续为学校的发展提出宝贵意见。